1) Возможно сообщение с ключом попало в спам
2) Был не верно указан адрес почты.
3) Если Письмо не дошло: https://www.esetnod32.ru/activation/restore_password/

Обратитесь в Службу технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]

Артем Артыков

:)

---------------
1) Можно и без кода - руками.
В uVS > Дополнительно > Очистить корзину, удалить временные файлы, затем удалить ссылки на отсутствующие...
+

Запускаем uVS и вместо категории подозрительные и вирусы открываем категорию: Все.
Находим нужный нам файл > Хлопаем правой лапой мыши по файлу и выбираем нужное действие.
После перезагрузки PC проверить удалился файл или нет.

Удалите запись:
[CODE] HTTP://MYSTART.INCREDIBAR.COM/?A=6R9DQQNYXT&LOC=SKW [/CODE]
( после чего нажмите: Принять изменения. )

2) Далее ( уже завтра утром ) выполните лог программой Malwarebytes.

В общем чисто.
В наличие обычный системный мусор.
---------
Скопируйте текст КОДа - в буфер обмена.
uVS: start.exe, текущий пользователь, меню, скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ БРАУЗЕРЫ!
ВНИМАНИЕ : По окончанию выполнения скрипта компьютер выполнит перезагрузку !


<code>
;uVS v4.1.2 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
;---------command-block---------
delref HTTP://MYSTART.INCREDIBAR.COM/?A=6R9DQQNYXT&LOC=SKW
delref %SystemDrive%\USERS\ARTOLIO\APPDATA\ROAMING\DISCORD\0.0.301\MODULES\DISCORD_DESKTOP_CORE\CORE.ASAR\APP\MAINSCREENPRELOAD.JS
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\MICROSOFT\SKYPE FOR DESKTOP\RESOURCES\APP.ASAR\PRELOAD.JS
delref {9F2B0085-9218-42A1-88B0-9F0E65851666}\[CLSID]
delref {E984D939-0E00-4DD9-AC3A-7ACA04745521}\[CLSID]
delref {FE285C8C-5360-41C1-A700-045501C740DE}\[CLSID]
delref {9CDA66BE-3271-4723-8D35-DD834C58AD92}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSTOASTTASK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSUPDATETASK.DLL
delref {DEF03232-9688-11E2-BE7F-B4B52FD966FF}\[CLSID]
delref %Sys32%\EOSNOTIFY.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PEERDISTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\TCPIP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\APPVETWCLIENTRES.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\MRXSMB.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBKMCLR.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\W32TIME.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\NDIS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\USBXHCI.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SRV2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\RDPCORETS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DXGMMS2.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\HTTP.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\WINNAT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\UMPOEXT.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\DMVSC.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IPHLPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\CSCSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\VMBKMCL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\REFS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SPACEPORT.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\FVEVOL.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\AFD.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PNRPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\PACER.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\HVHOSTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LSM.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\SYNTH3DVSC.SYS
delref %SystemRoot%\MICROSOFT.NET\FRAMEWORK\V2.0.50727\MSCORSEC.DLL
delref {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}\[CLSID]
delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
delref {88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C1-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C2-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C3-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C4-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C5-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\[CLSID]
delref {CA8A9780-280D-11CF-A24D-444553540000}\[CLSID]
delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IE4UINIT.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\BLANK.HTM
delref {0F8604A5-4ECE-4DE1-BA7D-CF10F8AA4F48}\[CLSID]
delref {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}\[CLSID]
delref {B298D29A-A6ED-11DE-BA8C-A68E55D89593}\[CLSID]
delref {4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C}\[CLSID]
delref %Sys32%\DRIVERS\VMBUSR.SYS
delref %SystemRoot%\MICROSOFT.NET\FRAMEWORK64\V2.0.50727\MSCORSEC.DLL
delref {A910D941-9DA9-4656-8933-AA1EAE01F76E}\[CLSID]
delref %Sys32%\HVSICONTAINERSERVICE.DLL
delref %Sys32%\DRIVERS\SCMDISK0101.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\UMDF\USBCCIDDRIVER.DLL
delref %Sys32%\BLANK.HTM
delref %Sys32%\DRIVERS\HDAUDADDSERVICE.SYS
delref HELPSVC\[SERVICE]
delref SACSVR\[SERVICE]
delref TBS\[SERVICE]
delref VMMS\[SERVICE]
delref MESSENGER\[SERVICE]
delref RDSESSMGR\[SERVICE]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY\NVLICENSINGS.DLL
delref %Sys32%\TETHERINGSETTINGHANDLER.DLL
delref %Sys32%\QUICKACTIONSPS.DLL
delref %Sys32%\CHTADVANCEDDS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MICROSOFT SHARED\DAO\DAO360.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\TTLSEXT.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SPEECH_ONECORE\COMMON\SPEECHRUNTIME.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\TAPILUA.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WBEM\KEYBOARDFILTERWMI.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LOCATIONFRAMEWORK.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSBTSVCPROXY.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PERCEPTIONSIMULATIONEXTENSIONS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\EAPPCFGUI.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\MAPSCSP.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LISTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\AUTHHOSTPROXY.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WBEM\NLMCIM.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\RMSROAMINGSECURITY.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SYSTEMSETTINGSBROKER.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SPEECH_ONECORE\COMMON\SAPI_EXTENSIONS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\SMARTSCREEN.EXE
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\GPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IDLISTEN.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WIFICONFIGSP.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\SYSTEM\OLE DB\MSDAORA.DLL
deltmp
apply
restart


</code>

+
Далее (даже если проблема решена) выполните лог программой Malwarebytes
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/

Выберите вариант сканирования: Быстрое или Полное сканирование.
Отчет предоставить для анализа ( в своей теме на форуме ).
Отчёт нужно предоставить в .txt ( блокнот )

Viber  - коммерческий продукт.
Компания по средством своего приложения демонстрирует пользователям рекламу ( в том числе баннерную рекламу)
Многие программы собирают и передают данные о своих пользователях.
-------------
если хотите проверить систему:
Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

[QUOTE]Ирина Безнутрова написал:
Всем спасибо. Проблема решена и она была проще, чем казалось. Оказывается, тот продукт, который я приобретала как Smart Security, теперь называется Internet Security.Скачала нужный, активировала, работает)[/QUOTE]

Вы скрипт выполнили ?

У вас в настройках установлен левый прокси - сервер.
110.49.254.42  ( Тайланд )
Или вы его сами установили ?

Костя Кузнецов


Скопируйте текст КОДа - в буфер обмена.
uVS: start.exe, текущий пользователь, меню, скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ БРАУЗЕРЫ!
ВНИМАНИЕ : По окончанию выполнения скрипта компьютер выполнит перезагрузку !


<code>
;uVS v4.1.2 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
OFFSGNSAVE
deltmp
restart
;---------command-block---------
delref HTTP://OVGORSKIY.RU
delref HTTP://WWW.SWEET-PAGE.COM/WEB/?TYPE=DS&TS=1409894671&FROM=COR&UID=TOSHIBAXDT01ACA050_83N0VY­MTSXX83N0VYMTSX&Q={SEARCHTERMS}
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\NVIDIA\DISPLAYSESSIONCONTAINER%D.LOG
delref {23E5D772-327A-42F5-BDEE-C65C6796BB2A}\[CLSID]
delref {177AFECE-9599-46CF-90D7-68EC9EEB27B4}\[CLSID]
delref {CEF51277-5358-477B-858C-4E14F0C80BF7}\[CLSID]
delref {59116E30-02BD-4B84-BA1E-5D77E809B1A2}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\USERS\KONDAKOV\APPDATA\LOCAL\TEMP\ST60FB.TMP\UNINSTALL.EXE
delref %SystemDrive%\USERS\KONDAKOV\DESKTOP\ИНСТАЛЯТОР\INSTALLAPK\I­NSTALLAPK.EXE
delref %SystemDrive%\USERS\KONDAKOV\DESKTOP\TALKINGPIERRE-THE-PARROT-V1.APK
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\TBSSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PEERDISTSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\NDIS.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\RDPCORETS.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\UMPO.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\IPHLPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\CSCSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\RDVGKMD.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\PNRPSVC.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\DRIVERS\PACER.SYS
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\LSM.EXE
delref {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}\[CLSID]
delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
delref {88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C1-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C2-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C3-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C4-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {88D969C5-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\[CLSID]
delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\WIN32K.SYS
delref {1FBA04EE-3024-11D2-8F1F-0000F87ABD16}\[CLSID]
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\BLANK.HTM
delref {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}\[CLSID]
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\WINZIPPER\ESHELLCTX64.DLL
delref D:\AUTORUN.EXE
delref %Sys32%\BLANK.HTM
delref %Sys32%\DRIVERS\RDVGKMD.SYS
delref %Sys32%\MSSPELLCHECKINGFACILITY.DLL
delref HELPSVC\[SERVICE]
delref SACSVR\[SERVICE]
delref VMMS\[SERVICE]
delref MESSENGER\[SERVICE]
delref RDSESSMGR\[SERVICE]
delref %Sys32%\DRIVERS\EWUSBNET.SYS
delref %SystemRoot%\GDRV.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\EW_JUBUSENUM.SYS
delref %Sys32%\DRIVERS\EWUSBMDM.SYS
delref %Sys32%\PSXSS.EXE
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES\NVIDIA CORPORATION\DISPLAY\NVLICENSINGS.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.24.7\PSMACHINE_64.DLL
delref %Sys32%\NVCUVENC.DLL
delref %Sys32%\SHAREMEDIACPL.CPL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.21.115\PSMACHINE.DLL
delref D:\CHECKVER.OCX
delref D:\DRIVE~1A.OCX
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.24.7\PSMACHINE.DLL
delref %SystemRoot%\SYSWOW64\NVCUVENC.DLL
delref G:\SETUP.EXE
delref F:\AUTORUN.EXE
delref {A996E48C-D3DC-4244-89F7-AFA33EC60679}\[CLSID]
delref {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540001}\[CLSID]
delref {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553541111}\[CLSID]
apply



</code>

+
Далее (даже если проблема решена) выполните лог программой Malwarebytes
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/

Выберите вариант сканирования: Быстрое или Полное сканирование.
Отчет предоставить для анализа ( в своей теме на форуме ).
Отчёт нужно предоставить в .txt ( блокнот )

Скопируйте текст КОДа - в буфер обмена.
uVS: start.exe, текущий пользователь, меню, скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ БРАУЗЕРЫ!
ВНИМАНИЕ : По окончанию выполнения скрипта компьютер выполнит перезагрузку !


<code>
;uVS v4.1.2 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
v400c
OFFSGNSAVE
;---------command-block---------
delref 110.49.254.42:3128
delall %SystemDrive%\USERS\KABINET_8\APPDATA\ROAMING\NSCPUCNMINER\I­MG001.EXE
delref 10.49.254.42:3128
delref %SystemDrive%\USERS\1\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\AMKPCCLBBGEGOAFIHNPGOMDDADJHCADD\20.0.543.401_0\KASPERSKY PROTECTION
delref {23E5D772-327A-42F5-BDEE-C65C6796BB2A}\[CLSID]
delref {177AFECE-9599-46CF-90D7-68EC9EEB27B4}\[CLSID]
delref {CEF51277-5358-477B-858C-4E14F0C80BF7}\[CLSID]
delref {59116E30-02BD-4B84-BA1E-5D77E809B1A2}\[CLSID]
delref {1F77B17B-F531-44DB-ACA4-76ABB5010A28}\[CLSID]
delref %Sys32%\BLANK.HTM
delref {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}\[CLSID]
delref {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}\[CLSID]
delref {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258}\[CLSID]
delref {4063BE15-3B08-470D-A0D5-B37161CFFD69}\[CLSID]
delref {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}\[CLSID]
delref {CFCDAA03-8BE4-11CF-B84B-0020AFBBCCFA}\[CLSID]
delref {E0DD6CAB-2D10-11D2-8F1A-0000F87ABD16}\[CLSID]
delref {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED}\[CLSID]
delref %Sys32%\DRIVERS\69720346.SYS
delref HELPSVC\[SERVICE]
delref SACSVR\[SERVICE]
delref VMMS\[SERVICE]
delref MESSENGER\[SERVICE]
delref RDSESSMGR\[SERVICE]
delref %SystemRoot%\TEMP\292AF88.SYS
delref %Sys32%\PSXSS.EXE
delref %Sys32%\SHAREMEDIACPL.CPL
winsockreset
deltmp
restart
apply



</code>

+
Далее (даже если проблема решена) выполните лог программой Malwarebytes
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic10688/

Выберите вариант сканирования: Быстрое или Полное сканирование.
Отчет предоставить для анализа ( в своей теме на форуме ).
Отчёт нужно предоставить в .txt ( блокнот )

Легально такого не бывает.
у  ESET  нет бесплатной версии антивируса.
Можно купить лицензию здесь: https://new.shop.esetnod32.ru/catalog/electronic/
Скачать здесь: https://www.esetnod32.ru/download/home/commercial/
-------
Или сделать: Так.

Служба технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]