Иван a

Служба технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]

На сайте нет разработчиков и такие вопросы здесь не решаются.

1) Моя сеть — мои правила. Универсальные советы по настройке и защите роутера
https://club.esetnod32.ru/articles/analitika/moya-set-moi-pravila/

2) [QUOTE]Если пострадал сервер: выясните точку входа и закройте ее
Особенно в последнее время мы видели много заражений серверов. Обычный способ - это перебор паролей пользователей через RDP / Remote Desktop. Мы настоятельно рекомендуем вам проверить журналы событий на наличие большого количества попыток входа в систему. Если вы обнаружите такие записи или если ваш журнал событий будет пустым, ваш сервер был взломан через RDP. Крайне важно немедленно изменить все пароли учетных записей пользователей. Мы также предлагаем отключить RDP, если это возможно, или хотя бы изменить порт.

   Кроме того, важно проверить все учетные записи пользователей на сервере, чтобы убедиться, что злоумышленники не создали собственных учетных записей, которые позволили бы им позднее получить доступ к системе.
[/QUOTE]

3) Проводить периодическое сканирование ESET Online Scanner
Подробно о программе: http://www.comss.ru/page.php?id=123

4) Подумать о установке программы проактивной защиты.  ( это может быть полезно в том случае, если все изменения на сайте производите лично вы )
Или же задать область, в пределах которой осуществляются какие бы то ни было изменения.
https://www.comss.ru/list.php?c=HIPS&s=date&w=desc&o=&p=&d=0#all

5) Удалить все программы с которыми вы не работаете, те которые необходимы регулярно обновлять.

6) Советы: ( которые пригодятся и в вашем случае )
https://chklst.ru/discussion/1566/sovety-i-rekomendacii-po-preduprezhdeniyu-i-profilaktike-ransomware
https://chklst.ru/discussion/1579/kak-zaschitit-i-obezopasit-kompyuter-ot-vymogateley

7) Нужно проверить и убедиться, что заражения нет на данный момент.
Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/

Служба технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]

Обычно когда частники берутся учить чему то  это плохо заканчивается для обучаемого.
Это, как учиться у Цыган Гипнозу.
------

YY Miko

Тех. поддержка помогает только тем у кого есть _оплаченная лицензия.
А на форуме мы вам помочь не можем.

YY Miko,

При наличие [B]_реальной лицензии ESET[/B] по расшифровке обращайтесь в [email protected]

[QUOTE]Сергей Макаров написал:
Проклятые грибы..[/QUOTE]
Говорят в некоторых регионах из за голода едят ежатину.
--------------
База антивируса должна быть актуальной...
Актуальная версия ( на данный момент ) : 18898 ( 2019 02 19 )

АНАТОЛИЙ САВИЦКИЙ

И адреса @ почты нельзя публиковать открыто - иначе будут на данный адрес слать спам.
Если никто адреса не знает - то и сообщений не будет.

Александр Куян

На форуме такие вопросы не решаются.
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]
и нельзя открыто публиковать _личные данные.

ESET Uninstaller - позволяет полностью удалить продукт и все записи\настройки к нему относящиеся.

Установка и удаление программ - такого не гарантирует.
Но если хотите то:
Удалите Антивирус через - Установка и удаление программ > Перезагрузите PC > Установите актуальную версию.