Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Пользователи Никита Стоян
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 След.
Динамическая группа по установленному ПО, шаблон по наименованию и вендору
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 15.06.2017 11:44:57
По умолчанию агенты настроены на передачу информации только о программах ESET. Для того чтобы сообщалось обо всех приложениях необходимо назначить соответствующую политику для агента.
Если открыть подробности по клиенту в ERA - Установленные программы. Отображается ли там Citrix?
Перейти
Task failed in the security product
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 15.06.2017 11:42:15
Загрузите, пожалуйста, утилиту по ссылке: [URL=ftp://ftp.nod.sk/support/tools/V9ActivationTroubleshooter.exe]ftp://ftp.nod.sk/support/tools/V9ActivationTroubleshooter.exe[/URL]
Запустите ее и пришлите результат, который отобразится в окне.
Перейти
Task failed in the security product
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 15.06.2017 11:16:06
Возможно применилась политика с прокси по умолчанию. Попробуйте следующее:
Выберите один из клиентов в ERA WebConsole - "Подробнее". Пройдите в подраздел "Конфигурация" и откройте вкладку "Примененные политики". Если в списке присутствует политика "Endpoint for Windows — использование прокси-сервера HTTP", выделите ее и нажмите "Изменить". Раскройте параметры и обратитесь к разделу "Служебные программы" - "Прокси-сервер HTTP". Убедитесь, что установлены корректные значения для подключения к интернету, иначе исправьте их.
Дождитесь применения измененной политики и повторите задачу активации.
Перейти
Task failed in the security product
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 15.06.2017 10:04:33
Добрый день, Дмитрий
1. На клиентах уже установлен Endpoint 6.*? Или там по прежнему старая версия антивируса?
2. Есть ли выход в интернет на клиентах?
Перейти
Развертывание агента
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 14.06.2017 18:03:17
Добрый день,
Установка триггера на регулярное выполнение каждые несколько часов должно решить поставленную задачу. Не совсем понимаю чем смущают ошибки в данном случае.
Однако такое решение нельзя назвать оптимальным, так как агенты постоянно будут устанавливаться на клиентах, где установка уже прошла успешно.
Более оптимальное решение - активировать только фильтр по Неуправляемым клиентам в верхней части окна и вручную направить задачу исключительно на компьютеры из полученной выборки.
И самое оптимальное в данном случае решение это использовать объекты групповой политики [URL=http://help.eset.com/era_admin/65/ru-RU/fs_agent_deploy_gpo.htm]http://help.eset.com/era_admin/65/ru-RU/fs_agent_deploy_gpo.htm[/URL]
Перейти
Все задача висят как запланированные
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 14.06.2017 17:42:08
Добрый день,
Уточните, пожалуйста, какой триггер установлен в параметрах задачи. Посмотреть можно в подробностях по задаче. Какие объекты указаны для исполнения задачи?
Подключаются ли агенты регулярно(обновляется ли время последнего подключения клиента в разделе "Компьютеры")?
Перейти
У пользователей ESET Endpoint Antivirus отображаются уведомления о вирусах
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 14.06.2017 17:38:43
Добрый день, Александр.
Измените, пожалуйста, параметры профиля сканирования в политике как показано на скриншоте ниже.
Перейти
Фильтрация SSL препятствует обновлению Flash Player-a в FF
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 08.06.2017 11:04:48
Откройте раздел SSL и переключитесь на опцию Запрашивать о новых сайтах (возможна настройка исключений).
В дальнейшем, при возникновении запроса можно будет добавить исключение автоматически.

Перейти
Не могу удалить smart security по инструкции не работает безопасный режим., Не могу удалить smart security по инструкции не работает безопасный режим.
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 07.06.2017 17:00:13
Какая у вас операционная система? Что значит не работает безопасный режим?
Перейти
Фильтрация SSL препятствует обновлению Flash Player-a в FF
 
Никита Стоян
Никита Стоян
Администратор
Сообщений: 78
Баллов: 63
Регистрация: 16.03.2017
Размещено 07.06.2017 14:51:07
С какого сайта выполнялось обновление?

В разделе "Интернет и электронная почта" - "SSL" можно задать список известных сертификатов и задать действие по каждому из них.
Перейти
Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 След.