Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

после установки ESS не загружается XP

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 31.10.2010 20:19:42

В логе чисто! нод уже установится,

Выполните еще вот такой лог для зачистки реестра.
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

спасибо.

Перейти

Chip #11 Ноябрь, Проблемка с обновлением на Full версию

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 31.10.2010 19:16:52

Цитата
Флойдыч пишет: Здравствуйте! Купил себе журнал chip. На прилагающем диске есть антивирус NOD 32 (eav_trial64_rus.exe для моей x64 OS). Там же опубликованы логин и пароль (ESET NOD32 Antivirus для: 1 компьютера. До: 10 декабря 2010.) Установил антивирус, он обновился. ВВёл логин и пароль, но обновить до полной версии не могу. Срок действия программы истекает через 30 дней, соответственно антивирус введеные данные не "скушал". Кто сталкивался? Как быть? Спасибо.

Цитата

Флойдыч пишет:
Здравствуйте! Купил себе журнал chip. На прилагающем диске есть антивирус NOD 32 (eav_trial64_rus.exe для моей x64 OS). Там же опубликованы логин и пароль (ESET NOD32 Antivirus для: 1 компьютера. До: 10 декабря 2010.) Установил антивирус, он обновился. ВВёл логин и пароль, но обновить до полной версии не могу. Срок действия программы истекает через 30 дней, соответственно антивирус введеные данные не "скушал". Кто сталкивался? Как быть? Спасибо.

ключ идет вроде как на 30 дней!
Чтобы было больше надо покупать лицензию либо журнал каждый месяц

Перейти

после установки ESS не загружается XP

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 31.10.2010 19:14:24

Цитата
Вадим Ващук пишет: Лог.

Для начала поместите файл csrss.exe в папку c:\WINDOWS\system32\

Выполните скрипт в программе uvs (Файл - Выполнить скрипт из Файла).
ПК перезагрузится!
После выполнения папку ZOO(будет в папке с программой UVS) Поместить в
архив с паролем infected и отправить на [email protected]

После перезагрузки также повторить новый лог UVS.

Спасибо.

Изменено: zloyDi - 31.10.2010 19:14:33

Перейти

Жалобы на работу сотрудников технической поддержки

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 31.10.2010 14:12:25

Цитата
DeathCat пишет: А у меня замечание на частенько безответственную работу вирусной лаборатории. Что это за бред когда антивирус больше суток не выдает ни одного обновления? smile:o Что у вирусописателей договор о перемирии в выходные с компанией ESET smile:D На момент написания этого сообщения последнее обновление было от Update 5576 (20101029) 2010-10-29 21:32. Это на моей памяти рекорд. Раньше по воскресеньям были перерывы стабильно, но чтобы 36 часов ни одного обновления это жесть. Я конечно понимаю упор у ESET на эвристику и т.д и сигнатуры не панацея, но это не серьезно для компании, которая за свой продукт просит денег. Я плачу за антивирус и хочу получать круглосуточные обновления для продукта. Я никогда не поверю, что за 30 октября не выловили ни одного зловреда. Могу списать это на обвал серверов обновления. но опять же по воскресеньям частенько не выходит ни одного обновления.

Цитата

DeathCat пишет:
А у меня замечание на частенько безответственную работу вирусной лаборатории. Что это за бред когда антивирус больше суток не выдает ни одного обновления? smile:o Что у вирусописателей договор о перемирии в выходные с компанией ESET smile:D На момент написания этого сообщения последнее обновление было от Update 5576 (20101029) 2010-10-29 21:32. Это на моей памяти рекорд. Раньше по воскресеньям были перерывы стабильно, но чтобы 36 часов ни одного обновления это жесть. Я конечно понимаю упор у ESET на эвристику и т.д и сигнатуры не панацея, но это не серьезно для компании, которая за свой продукт просит денег. Я плачу за антивирус и хочу получать круглосуточные обновления для продукта. Я никогда не поверю, что за 30 октября не выловили ни одного зловреда. Могу списать это на обвал серверов обновления. но опять же по воскресеньям частенько не выходит ни одного обновления.

+1
Вчера отсылал семплы, ответы были но база так и не обновилась, отослал сегодня вообще тишина...
Наверно тоже выборы как у нас на Украине

Перейти

Экран смерти вылазит вылазит

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 30.10.2010 20:06:34

Цитата
Костя Туев пишет: дык когда надо выбрать безопасный режим он не выберается(не сдвигается вообще с Обычной загрузки)(((

Ну тогда я врядли смогу чем помочь, попробуйте обратится в тех похподержку
[email protected]

Изменено: zloyDi - 30.10.2010 20:06:59

Перейти

Экран смерти вылазит вылазит

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 30.10.2010 19:00:47

Цитата
Костя Туев пишет: я нуб обьясни как делать этот безопасный режим, и как удалять) кстатае когда вылазит в каком режие запускать у мя несдвигается с места стои на Обычня загразка Windows и все)

До загрузки Windows нажимать кнопку F8 - выбрать безопасный режим,
Запустить утилиту Нажать Y
Нажать цифру 1
Нажать Y

Загрузится в обычном режиме и выполнить логи.

Перейти

[ Закрыто] Серпом по яйцах!, )))

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 30.10.2010 17:57:29

Цитата
stopudof пишет: ну вот например Версия 4.2.0.158 и все до неё работают стабильно на 64 битной винде а вот начиная после 158 выкидываю вот такие балуны

Скорее всего разрабы намутили.

Перейти

Экран смерти вылазит вылазит

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 30.10.2010 17:49:02

Цитата
Костя Туев пишет: Скачал я антивирус 4.0 , у мя стаял 3.0 переустановил, и теперь комп доходит до загрузки Windows и все вылазит экран смерти и перезагружается !!! Плиз помогите срочно надо!))) P.S. я с модема сижу у друга

ДЛя начала удалить его в безопасном режиме с помощью утилиты http://rghost.ru/1996733

После выполнить логи для проверки
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic53/

Перейти

[ Закрыто] Серпом по яйцах!, )))

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 30.10.2010 16:27:54

Я сомневаюсь что это из за вируса. Систему обновляли? Возможно какоето крывое обновление. Чесно говоря затрудняюсь ответить на данный вопрос.

Перейти

Nod32 пропал из трея

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 30.10.2010 16:25:24

Выполните скрипт в программе uvs (Файл - Выполнить скрипт из Файла).
ПК перезагрузится!
После выполнения папку ZOO(будет в папке с программой UVS) Поместить в
архив с паролем infected и отправить на [email protected]

После перезагрузки выполнить такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Спасибо.

Перейти