Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

[ Закрыто] Нод лицензиооный, с 31.01.2011 не обновляется, Оксана, добавил вашу тему в раздел обнаружение вредоносного кода

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 22:06:15

[QUOTE]Оксана пишет:
В безопасный режим так и не смогла зайти. В командной строке пишет что не удается найти c:\Windows\SGOPE.SYS, выполнила скрипт в обычном режиме, нод обновился, файлы с вирусами отправила. Что дальше? Лог хоть изменился?[/QUOTE]

Выполните еще вот такой лог для проверки,

http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Лог прикрепить к посту.

Файл карантина получил.
Спасибо.

Перейти

[ Закрыто] Сбой инициализации персонального файервола ESET, ESET SMART SECURITY 4

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 21:43:39

[QUOTE]Dima Stepanov пишет:
Вот это все закачать в компьютер и установить а потом поставить Нод да? И как зайти в безопасный режим Ф6 ? [/QUOTE]

ДА, Через F8.

Изменено: zloyDi - 07.02.2011 21:43:59

Перейти

[ Закрыто] Сбой инициализации персонального файервола ESET, ESET SMART SECURITY 4

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 21:30:15

[QUOTE]Dima Stepanov пишет:
Прикрепленные файлы[/QUOTE]

В программе нажать на кнопку удалить все.

ПК перезагрузить.

Зайти в безопасный режим и запустить утилиту http://rghost.ru/1996733
Она полностью удалит антивирус и почистит следы.

перезагружаем ситсему в обычном режиме и ставим все что написано здесь
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

После ставим последний билд антивируса.

Сообщаем о результате.

Спасибо.

Перейти

Адрес заблокирован

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 20:04:48

[QUOTE]Елена ... пишет:
Сё,поняла)[/QUOTE]

Не только программы, но и установить все обновления для ОС Windows - ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Изменено: zloyDi - 07.02.2011 20:05:08

Перейти

Адрес заблокирован

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 20:00:46

[QUOTE]Елена ... пишет:
Ааааааа))) Объясните мне тогда где он находится у меня?? и как его включить??)))[/QUOTE]

Давайте поступим проще. Проверьте личные сообщения.

Перейти

Адрес заблокирован

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 19:57:08

[QUOTE]Елена ... пишет:
всё, поняла smile:) у меня папка называлась "Qoobox" ))) эм.... а фаервола у меня нет... какой лучше скачать?))[/QUOTE]

На самом деле есть! Стандартный, и сейчас его лутше включить! И как можно быстрее обновлять систему. Иначе после перезагрузки будет тоже самое.

Перейти

Адрес заблокирован

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 19:42:21

[QUOTE]Елена ... пишет:
А где находится папка? В С:\Documents and Settings\Admin\Application Data её нет([/QUOTE]

Она просто скрытая!

Папка Combofix в корне диска С:

Перейти

[ Закрыто] Сбой инициализации персонального файервола ESET, ESET SMART SECURITY 4

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 19:29:01

[QUOTE]Dima Stepanov пишет:
Извините Лог вы что имеете ввиду??? я просканирую и что именно нужно сделать я не знаю как делаеться вам скрин шот нужен или что то именно какую то папку??? Объясните поподробнее если вас не затруднит!!![/QUOTE]

Запускаете программу, обновляете, выполняете быстрое сканирование, по окончанию сканировая, нажать на кнопку перейти к перельтатам сканирования.
Программа выдась Вам отчет (лог файл).
Программу не закрывать.

Отчет прикрепить к посту.

Перейти

Адрес заблокирован

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 19:27:26

[QUOTE]Елена ... пишет:
рограмма выдавала окна с различными надписями( я со всем соглашалась))[/QUOTE]

Папку Quarantine в папке Combofix, поместить в архив с паролем infected и отправить на адрес [email protected]

Без перезагрузки, выполнить обновления системы и программ, включить стандартный фаервол.

После перезагрузить пк.

Спасибо.

Перейти

Адрес заблокирован

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 07.02.2011 18:45:18

[QUOTE]Елена ... пишет:
Омг(( ошибка не исчезла.... Перезагрузила комп, она почти сразу же и вылезла... опять блокирует.... и ещё окошко "16-разрядная подсистема MS-DOS" - Процессор обнаружил недопустимую инструкцию и тд..." Пипец...систему переустанавливать надо??[/QUOTE]

Выполните вот такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic735/

Странно что в логе ювс ничего подозрительного...

Перейти