Дмитрий Б (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

"Срок действия Вашей лицензии истек"

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 22:52:44

[QUOTE]Евгений К пишет:
Обновил на одном из 3-х компьютеров лицензию (на 3пк) до версии 4.2... И в итоге прочел это сообщение (см сабж). Теперь антивирус не работает, хотя лицензия действительна еще 2 недели. Вот и зачем обновлялся, спрашивается? Делать-то теперь что? 2 недели без антивируса, или "плати раньше"?[/QUOTE]

Проверьте для чего лицензия, и проверьте то что поставили! Переход на новую версию возможен, если был ENA и поставили ENA, если поставили ESS, то удаляем и ставим ENA.

Перейти

троян заблокировал Windows, Просит пополнить счет на 400р. абонента 89672890539

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 19:16:40

[QUOTE]александр степанов пишет:
Стремно ,ни один Код не подошел!! А что там с безопасным режимом было???[/QUOTE]

Ознакомтесь с данной темой,
http://forum.esetnod32.ru/forum6/topic1544/

Я к сожалению должен уходить... подключусь вечером.

Перейти

[ Закрыто] Нод 32 блокирует вход на сайт, Ошибочное принятие НОДом элемента джаваскрипта за троянскую программу

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 19:14:21

[QUOTE]Милена Джонсон пишет:
Спасибо, теперь понятно, что проблема была в зашифровке скрипта от воришек, пришлось ее снять. Еще раз спасибо вам большое за помощь.[/QUOTE]

Всегда пожалуйста.

;)

Перейти

троян заблокировал Windows, Просит пополнить счет на 400р. абонента 89672890539

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 18:33:45

[QUOTE]александр степанов пишет:
Но почему клава не пашет.особенности трояна???[/QUOTE]

Ага.

Перейти

троян заблокировал Windows, Просит пополнить счет на 400р. абонента 89672890539

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 18:28:39

[QUOTE]александр степанов пишет:
Проблема в том,что это не у меня ,а так начальник порнуху глянуть решил,пока жена за ребенком в школу пошла! общение по телефону! С женой)))) Я так понимаю что код должен состоять из цифр!окно с такими кнопками.[/QUOTE]

Попробуйте такой код

16342131

Перейти

троян заблокировал Windows, Просит пополнить счет на 400р. абонента 89672890539

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 18:07:33

[QUOTE]александр степанов пишет:
Не работает клавиатура,а код разблокировки состоит из букв.!!!! Как клаву включить?[/QUOTE]

Есть ли возможность загружиться в безопасном режиме с поддержкой командной строки?

Перейти

[ Закрыто] не может файл временный создать

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 16:30:23

[QUOTE]Сергей пишет:
Здравствуйте. Проделал у себя полностью пункт 3 на Windows XP, перезагружаю компьютер, нажимаю обновить базу (у меня NOD 32 Antivirus 4 4.2.71.3), все равно потом сообщает что не может файл временный создать, что делать??[/QUOTE]

Лог вот такой делать
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Перейти

Ошибка при обновлении с зеркала, Ошибка при обновлении с зеркала

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 14:23:42

[QUOTE]am_modulor пишет:
Пробовал неоднократно. И полностью сносил nod, и заново ставил, и конфиг применял, и пути вручную прописывал. Ни чего не помогает. После применения конфига параметры прописываются какие надо, но не обновляется! Пишет "Неверное имя пользователя и(или) пароль". путь к обновлению указан, тот который нужен (не автоматический выбор)[/QUOTE]
На клиенте в настройках, Обновление - нажать кнопку настройка - 3 вкладка Локальная сеть - поставить текущий пользователь. Нажать Ок.
Попробывать обновить.

Перейти

Слетела лицензия (?)

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 13:33:40

[QUOTE]nickelback87 пишет:
На почту мне ничего не приходило и что я нарушал?[/QUOTE]

рекомендую обратится в службу тех поддержки ([email protected]), там Вам дадут полный ответ на данный вопрос.

;)

Перейти

Слетела лицензия (?)

Сообщений: 12961

Баллов: 10370

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 25.02.2011 13:23:49

[QUOTE]nickelback87 пишет:
Что за фигня? Впервые такое - утром просыпаюсь, сажусь за комп - а там ESET мне говорит что, мол, имя пользователя и пароль неверные... Лицензия была продлена в 2009-ом на 2 года, до 10.10.2011. [/QUOTE]
.
Вам менялся пароль, в связи с нарушением условий использования лицензии, и отсылался новый пароль на почту! Если письмо не получено, рекомендую обратится в службу тех поддержки ([email protected])

В дальнейшем, при повторном нарушении, лицензия забанится на совсем.

:)

Изменено: zloyDi - 25.02.2011 13:26:39

Перейти