Размещено 03.08.2010 12:02:07
правила для приложений в фаерволле умеете создавать?
разрешить входящие соединения TCP (3389 или какой у вас открыт порт) для приложения mstsc.exe на клиентской машине.
Дорогие участники форума!
Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.
Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.
Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.
Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.
PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.
При включении файервола нет доступа из сети
При включении файервола нет доступа из сети
Предложения по функционалу продуктов ESET
Размещено 03.08.2010 11:54:22
Есету следует гнуть свою линию: стабильность работы, производительность, эвристика, малый размер сигнатурных баз, улучшенная самозащита, развитие технологии ThreatSense.Net, улучшенный контроль за клиентскими машинами через ERA, улучшенный контроль основных векторов атак - usb устройства, мобильные носители, сетевые, веб-приложения, нормальный LiveCd, а так же sysinspector (диагностика + нормальный скриптовый механизм (но не с коем случае, ставить + и - на "портянках" для удаления неизвестных на данный момент вредоносных и нежелательных программ... скрипт должен содержать несколько читабельных строк, которые формируются в интерактивном режиме просмотра образа автозагрузки (пример - uVS)).
Изменено: santy - 03.08.2010 12:33:56
nod32 и BestCrypt, работа с виртуальными дисками и пр.
Размещено 03.08.2010 07:03:12
(возможно, "первая линия технической поддержки" ответила - т.е. они не понимают философию проблемы, что цель обращения, помочь Есету в устранении обнаруженной проблемы, а не поиск временного выхода для пользователя. 
)
выставил в BC параметр "монтировать диск для всех пользователей" (mount for all users).
есть небольшие изменения при этом..
смонтированный криптоконтейнер стал распознаваться по букве, а не по символьному линку диска (как в предыдущем случае)
но правило исключения по прежнему не работает при новом монтировании диска.
Тоже стало интересно,
в чем заключается различие для ESET NOD32 контейнеров TrueCrypt, Steganos Safe (там исключение работает) и BestCrypt?
)выставил в BC параметр "монтировать диск для всех пользователей" (mount for all users).
есть небольшие изменения при этом.
.| Цитата |
|---|
03.08.2010 9:49:00 Real-time file system protection file V:\virus\sysstem.VV##ex Win32/LockScreen.A trojan cleaned by deleting - quarantined **** Event occurred on a new file created by the application: C:\Program Files\Total Commander\Totalcmd.exe. |
но правило исключения по прежнему не работает при новом монтировании диска.
Тоже стало интересно,
в чем заключается различие для ESET NOD32 контейнеров TrueCrypt, Steganos Safe (там исключение работает) и BestCrypt?
Изменено: santy - 03.08.2010 07:34:57
Подозрения что у мення вирус!!!
Подозрения что у мення вирус!!!
Какие инструменты используем при лечении заражений посетителей форума
Размещено 02.08.2010 13:51:54
| Цитата |
|---|
Спасибо, посмотрел сегодня, вещь нужная! Особенно порадовало, что запустилась на ERD Commander 2005!)) Вот сделал , кириллица, правда, слетела. |
| Цитата |
|---|
Разработчикам из ESET следует взять ее на заметку.) |
Изменено: santy - 02.08.2010 13:53:52
[ Закрыто] Обсуждение обращения в техническую поддержку
Размещено 02.08.2010 07:52:31
аргумент, что в техподдержке может оказаться человек не подготовленный к данной работе, не аргумент конечно ,
но и не повод (для пользователя) сразу же заявлять о некомпетентности всей поддержки в целом.
Наверняка, в техподдержке трудятся компетентные соотрудники, на которых собственно она и держится.
из опыта разбора различным проблем, заявленных пользователями, (не обязательно, по темам форума).
Имеет смысл держать в голове принцип нечеткой логики, т.е.
между проблемой, заявленной пользователем, и причинами, которые он приводит, нет явной зависимости, поэтому:
1. необходимо найти подтверждение наличие проблемы с помощью логов диагностических программ;
2. если проблема действительно сузществует, далее, уже независимо от суждений пользователя формировать алгоритм решения проблемы,
привлекая в данном случае пользователя (если нет возможности решать проблему с помощью удаленного доступа),
для исполнения предложенных скриптов, или команд, не забывая при этом про обратную связь,
т.е. пользователь должен вас информировать, (опять же с помощью логов) насколько удачно идет процесс решения проблемы.
,но и не повод (для пользователя) сразу же заявлять о некомпетентности всей поддержки в целом.
Наверняка, в техподдержке трудятся компетентные соотрудники, на которых собственно она и держится.
из опыта разбора различным проблем, заявленных пользователями, (не обязательно, по темам форума).
Имеет смысл держать в голове принцип нечеткой логики, т.е.
между проблемой, заявленной пользователем, и причинами, которые он приводит, нет явной зависимости, поэтому:
1. необходимо найти подтверждение наличие проблемы с помощью логов диагностических программ;
2. если проблема действительно сузществует, далее, уже независимо от суждений пользователя формировать алгоритм решения проблемы,
привлекая в данном случае пользователя (если нет возможности решать проблему с помощью удаленного доступа),
для исполнения предложенных скриптов, или команд, не забывая при этом про обратную связь,
т.е. пользователь должен вас информировать, (опять же с помощью логов) насколько удачно идет процесс решения проблемы.
Изменено: santy - 02.08.2010 07:53:00
Malwarebytes' Anti-Malware и Eset, совместимость
[ Закрыто] сайты заблокированы