santy (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Ошибка при загрузке конфигурации файервола.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 19.10.2010 16:19:46

[QUOTE]Rendi пишет:
Клиент лицензию на купил 15 рабочих мест, очень недоволен.

Что можете посоветовать ?[/QUOTE]

Вбить сюда EAV купленной лицензии, и параллельно сделать запрос в техподдержку [email protected]

Перейти

[ Закрыто] Проблема

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 19.10.2010 13:05:52

[QUOTE]Павел Белов пишет:
Посоветовали обратится к провайдеру, действительно [URL=http://www.liveinternet.ru]http://www.liveinternet.ru[/URL] у них забанен.

Насчет [URL=http://www.rotaban.ru]http://www.rotaban.ru[/URL] ничего не сказали. Скажите пожалуйста у Вас этот сайт работает?[/QUOTE]
и это правильно,
liveinternet работает, второй - недоступен.

Перейти

[ Закрыто] Проблема

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 19.10.2010 11:52:58

некоторые, это какие например?

Перейти

[ Закрыто] нода нет в трее

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 19.10.2010 11:50:19

лог малвребайт сделайте, видно будет как все получилось
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Перейти

здравствуйте помогите нод32 пропал из трея не знаю что делать

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 19.10.2010 05:31:34

создайте лог системы с помощью программы uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Перейти

[ Закрыто] проблема с установкой NOD32 ESS, зависает логотип, не отражается на панели задач и в трее...

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.10.2010 16:51:08

[QUOTE]victam пишет:
такой архив отсутствует, что далее?[/QUOTE]
возможно не был создан, в все, что попало в ZOO, было зачищено антивирусом после обновления,
теперь осталось выполнить рекомендации, в логах uVS, малваребайт все чисто.

Перейти

[ Закрыто] проблема с установкой NOD32 ESS, зависает логотип, не отражается на панели задач и в трее...

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.10.2010 16:29:24

удалите в малваребайт указанную запись
[QUOTE]Зараженные ключи в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Fci (Rootkit.Agent) -> No action taken.
[/QUOTE]

так же выполните наши рекомендации по безопасной работе
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/
меньше будет рисков нового заражения.

Перейти

[ Закрыто] проблема с установкой NOD32 ESS, зависает логотип, не отражается на панели задач и в трее...

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.10.2010 16:27:01

[QUOTE]victam пишет:
папка Zoo создана автоматически, но она пуста! что именнео должно в нее поместиться, какие файлы?
[/QUOTE]
согласно скрипту, копии удаляемых файлов вначале помещаются в папку ZOO, по завершении скрипта winrar или 7zip, которые у вас установлены, архивируют содержимое папки ZOO, и помещают в архив с именем от текущей даты, и текущего времени (2010-10-18_**-**-**.rar), папка ZOO при этом очищается.

поищите такой архив в папке uVS, если есть, отправьте в указанную почту.

Перейти

[ Закрыто] проблема с установкой NOD32 ESS, зависает логотип, не отражается на панели задач и в трее...

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.10.2010 10:48:56

[QUOTE]victam пишет:
уточните, пожалуйста, обновить текущий антивирус - т.е. установить NOD вместо Касперского?[/QUOTE]
имею ввиду, обновить базы текущего антивира

Перейти

[ Закрыто] проблема с установкой NOD32 ESS, зависает логотип, не отражается на панели задач и в трее...

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.10.2010 10:35:19

вначале, думаю, выполните скрипт, который должен удалить активные вирусы, потом выполните обновление текущего антивируса, сделайте скан системы,
ну а потом решайте,
оставить текущий антвир (в данном случае у вас КИС 2010), или установить другой (ESET NOD32)
===
и да,
после выполнения скрипта, и сканирования, и отправки всего того что попадет в папку ZOO, не забываем запостить новый лог uVS, ибо по нему выполняем контроль заражения,
+ сделайте лог малваребайта.
(см. в разделе полезная информация)

Изменено: santy - 18.10.2010 10:37:31

Перейти