[QUOTE]victam пишет:
такой архив отсутствует, что далее?[/QUOTE]
возможно не был создан, в все, что попало в ZOO, было зачищено антивирусом после обновления,
теперь осталось выполнить рекомендации, в логах uVS, малваребайт все чисто.

удалите в малваребайт указанную запись
[QUOTE]Зараженные ключи в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion­\Fci (Rootkit.Agent) -> No action taken.
[/QUOTE]

так же выполните наши рекомендации по безопасной работе
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/
меньше будет рисков нового заражения.

[QUOTE]victam пишет:
папка Zoo создана автоматически, но она пуста! что именнео должно в нее поместиться, какие файлы?
[/QUOTE]
согласно скрипту, копии удаляемых файлов вначале помещаются в папку ZOO, по завершении скрипта winrar или 7zip, которые у вас установлены, архивируют содержимое папки ZOO, и помещают в архив с именем от текущей даты, и текущего времени (2010-10-18_**-**-**.rar), папка ZOO при этом очищается.

поищите такой архив в папке uVS, если есть, отправьте в указанную почту.

[QUOTE]victam пишет:
уточните, пожалуйста, обновить текущий антивирус - т.е. установить NOD вместо Касперского?[/QUOTE]
имею ввиду, обновить базы текущего антивира

вначале, думаю, выполните скрипт, который должен удалить активные вирусы, потом выполните обновление текущего антивируса, сделайте скан системы,
ну а потом решайте,
оставить текущий антвир (в данном случае у вас КИС 2010), или установить другой (ESET NOD32)
===
и да,
после выполнения скрипта, и сканирования, и отправки всего того что попадет в папку ZOO, не забываем запостить новый лог uVS, ибо по нему выполняем контроль заражения,
+ сделайте лог малваребайта.
(см. в разделе полезная информация)

по логу uVS, видим что система заражена,
==================================

выполните в uVS приложенный скрипт (ФАЙЛ - Выполнить скрипт - выбрать сохраненный скрипт)
***как выполнить скрипт
http://forum.esetnod32.ru/messages/forum8/topic252/message3991/#message3991
***
после перезагрузки,
обновить антивирус, выполнить полное сканирование,
*** просьба, пройти лечение до конца т.е. предоставить другие запрашиваемые логи
*** + установить обновление по указанным программам ***)

далее,
архив rar или 7z (имя от текущей даты, например: 2010-10-04_13-30-55.rar или 7z) из папки uVS
*** него автоматически помещены копии вирусов для отправки в вирлаб)
*** если архив не был создан автоматически, добавьте папку ZOO в архив самостоятельно с паролем infected ***
отправить в почту [email protected], [email protected]

далее, запостить новый лог uVS (поместите в архив rar)
*** просьба, каждый последующий лог переименовывать в uvs1, uvs2 и т.д. ***

если вы хотите установить ESET NOD32, то деинсталлируйте вначале KAV/KIS, вообщем сами понимаете, что NOD32 и KAV одновременно не запустятся никак

выполните в uVS приложенный скрипт, без перезагрузки (для зачистки системы)
+
сделайте лог малваребайт для контроля системы
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

[QUOTE]архив rar или 7z (имя от текущей даты, например: 2010-10-04_13-30-55.rar или 7z) из папки uVS
(в него автоматически помещены копии вирусов для отправки в вирлаб)
*** если архив не был создан автоматически, добавьте папку ZOO в архив самостоятельно с паролем infected ***

отправить в почту [email protected], [email protected] [/QUOTE]

в вирлаб (электронные адреса - это адреса вирлаба) адо отправить либо указанный архив, если он автоматически создался, либо папку ZOO (тоже в архиве с паролем infected)

[QUOTE]Saddovnik пишет:
Доброго времени суток.купил Smart Security активировал."При попытке установить на ноутбук сообщил "ошибка при записи в файл.... и далее следует путь с конечным адресом в виде  файла с расширением sys.Убедитесь что обладаете правом доступа к этому каталогу".    В безопасном режиме не устанавливается.Вроде под именем пользователя написано что являюсь администратором компьютера.В чем тут дело?прошу вас ответить...Заранее спасибо.[/QUOTE]
Добавьте логи uvs, Sysinspector,
как сделать соотвествующие логи  - смотрите в разделе Полезная информация

[QUOTE]у меня такая же Фигня!!![/QUOTE]
откройте отдельную тему, опишите проблему, добавьте указанные выше логи,
проблемы одинаковые, логи могут быть разные, сделовательно и рецепты решения проблемы другие.