Сейчас попробовал переустановить антивирус, думал активируется. Нет не активировалось!!! Я даже лицензии в личном кабинете почистил, поотключал те компы, что уже выведены из эксплуатации или более месяца не подключались! Т.е. лицензий подосвободил! Не помогло!

А клиенты к Вам обращаются с какой ОС? У них на какой ОС не активируется?
Просто процесс активации как происходит вообще, чтобы понимать где проблема? При установке антивируса, он с ERA тащит лицензию или лезет в личный кабинет через ERA и уже в кабинете активируется, а ERA это просто фиксирует? На данный момент у меня еще 8 лицензий свободно

В общем, наверное по удалению антивируса немного погорячился. Сайты начинают открываться если просто отключить функцию фильтрации протоколов в пункте "включить фильтрацию содержимого передаваемого по протоколам приложений".

Я просто пока не могу понять, почему как-то выборочно перестали открываться некоторые сайты? Есть сайты работающие на http и https - нормально открывающиеся, а есть те с которыми вот так ESET ведет себя!

Хм...

Сайт zakupki.gov.ru - http. Сделал то что Вы посоветовали. У меня фильтрация SSL\TLS вообще выключена была! После того как я ее включил, теперь при посещении любого сайта стало выдаваться окно "Зашифрованный сетевой трафик, недоверенный сертификат" и "Блокировать" или "Разрешить" кнопки! Но если нажать разрешить и "запомнить для этого сертификата", то сайт вроде и открывается, но грузится только текстовая его составляющая. Картинки, флеш и т.п. все отсутствует!!!

Опять же всем доброго!
Это еще одна проблема после обновления инфраструктуры ESET продуктов, сегодня полдня бился - не победил пока!

В компании используются терминальные сервера для работы - это 9 серверов Windows 2008R2 и 5 серверов на Windows 2003 R2.
Сегодня обновил все от ESET на всех серваках! На тех терминальных серверах, которые на Windows 2008R2 все установилось и активировалось без проблем! Применились политики, настроил политики по рекомендательным статьям для терминальных серверов. Т.е. к этой части серверов претензий нет!

Но все терминальные серверы которые под управлением Windows 2003R2 - не смогли активироваться! В случае попытки активации через задачу ERA, чуть погодя, появляется статус "Сбой", если же попытаться активировать продукт вручную введя в поля ввода, наш лицензионный ключ, то ESET немного задумывается и выдает, что не смог активироваться - причина №4099, проверьте соединение с интернет! Но интернет на этом сервере работает и есть! Сайт eset загружается и многие другие.

Намучавшись с активацией, я решил может удалить продукт и переустановить. В ручную пока не стал удалять, через панель управления, а скачал ESET AV Remover, надеясь что он поможет! Но очень удивился, что он после запуска на сервере не находит ни чего установленного от ESET. Пишет, что "Нет установленных приложений ESET". В чем прикол?
Но может без переустановки можно обойтись?

Спасибо за помощь!

P.S. И последнее, не знаю считать это проблемой или нет. На всех терминальных серверах Windows 2008R2, после перезапуска сервера, в логах есть одна очень интересная ошибка -
"Имя журнала:   System
Источник:      Service Control Manager
Дата:          23.01.2016 14:55:42
Код события:   7030
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     Terminaln3.firma.local
Описание:
Служба "ESET Service" помечена как интерактивная.  Однако в конфигурации системы интерактивные службы не допускаются.  Возможна неправильная работа службы."

Это проблема? ESET вроде функционирует, но ошибка смущает!

Всем доброго!
Наконец-то обновился до самых свежих версий ESET продуктов+ERA!
В компании используются терминальные сервера для работы - это 9 серверов Windows 2008R2 и 5 серверов на Windows 2003 R2

Проблема обнаружилась пока только у пользователей на Windows 2003 R2 за два дня до обновления инфраструктуры ERA.
Раннее везде стоял продукт ESET Endpoint Antivirus 6, теперь везде на терминальных серваках стоит ESET File Security последней версии 6.3.хххх

Проблема возникает при открытии некоторых интернет сайтов. Т.е. пользователь открывает (пытается) сайт, а ему выдается:
1) В случае использования FireFox - Соединение сброшено
2) В случае Хром - ошибка соединения
На сайт удается попасть, только если антивирус удален! Приостановка функции интернет защиты не дает положительных результатов.
Весь список сайтов куда пользователи не могут попасть привести не могу, но вчера очень нужны были по работе сайты:
1) Man.eu (загружался кусками или вообще не загружался)
2) zakupki.gov.ru (соединение было сброшено)
Сначала думали, что проблема в нашем прокси. Все проверили - проблем нет. Да и многие сайты нормально открываются!
Как решить проблемы с открытием сайтов? Это сайты на которых не может быть чего-то вредоносного!
Думал проблема может в версии антивируса. Только что установил свежайшую версию ESET File Security и проблема не исчезла! Удаляю антивирусное ПО - проблема исчезает! Сайты очень нужны для работы пользователям!

Спасибо!

)) Сейчас как раз 6.3 и поставил! Все свежее! спасибо!

Добрый день!
Обновил я наконец-то ERA. Теперь буду приступать к переустановке антивирусной части на серверах. Но у меня еще такой вопрос созрел, касаемо отключения графич. оболочки на терминальных серверах! Я правильно понял инструкцию, что сначала я устанавливаю антивирь, а потом на каждом терминальном серваке, вручную, в Облочке eShell отключаю командой графич. интерфейс? Я просто изначально думал, что подобное действие можно выполнить в политике один раз для всех серваков сразу! Я ни чего не путаю?
Спасибо!

Пока эти уведомления о устаревшей ОС не исчезли. Я так понимаю измененную политику агента надо применить к группе, а то она походу ни на кого не влияет, а я жду с моря погоды.

0_0 - я даже не представлял, что это там может быть! ))) А зачем тогда такой пункт в политике для самого ESET приложения?
Спасибо! В общем пошел и изменил политику Агент Remote Administrator — отчеты о приложениях — отчеты о всех установленных приложениях. Нашел там "Сообщать об устаревшей операционной системе" - отключил! Посмотрим......

Друзья!
Скажите пожалуйста, как все таки правильно отключить ненужные мне уведомления, чтобы меньше ненужного в эфир ESET выдавал. Например, мне совершенно не нужно сообщение "Существует более новая версия операционной системы".
Я для своих серверов, создал с самого начала отдельную политику назвав ее "Политика терминальных серверов". Затем в разделе "Параметры" в пункте "Служебные программы"-"Центр обновлений Windows"-Уведомлять о системных обновлениях Microsoft Windows - выставил значение "Без обновлений" и выставил также = применить принудительно.

Думал это избавит меня от лишних восклицательных знаков в веб-консоли ESET, но нет! Сообщение выше указанное так и висит напротив всех серваков и обычных ПК (для обычных ПК тоже есть отдельная политика с такой же настройкой).

Как избавиться от нежелательных мне уведомлений?
Спасибо!