Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Не устанавливаются все компоненты
Доброго дня коллеги!

Подскажите пож-та, как решается данная задача?
Переходим на ESMC 7. Переустанавливаю продукты ESET на ПК и серверах. У нас активно используются терминальные серверы и на них установлен ESET File Security 6.5. Вот задача установить теперь 7-ю версию, под ESMC.

Установил ESET File Security 7 на пока тестовый терминальный сервер в видимом режиме. И заметил, что в настройках серверного антивируса нет ни каких опций касающихся защиты интернет, фишинга и интеграции с Outlook. Но в политике "Максимальная защита для серверов", параметры интеграции с почтовыми клиентами включены и включена защита интернет и фишинг. Но так как компонента нет в антивирусе, получается эти функции не применились и не работают! А мои пользователи активно бродят по просторам интернет и активно юзают почтовый клиент. Стало быть защита тут нужна!

Выяснилось, что при установке из веб-консоли ERA или ESMC, ставится не полная версия ESET FS. И в ней отключен компонент Защита сети, в который как раз входят нужные мне защитные модули.
Если зайти в Панель управления-Установка и удаление программ, нажать Изменить на ESET FS и выбрать тип установки Изменить, то можно увидеть что было установлено с параметрами по умолчанию из веб консоли:

Как видно - защита сети не установлена!!!

У меня вопрос, как устанавливать из веб консоли этот продукт (ESET FS), чтобы все компоненты были установлены? А то вручную включать это через панель управления - какое-то кривое решение!
Спасибо!
Изменено: Денис Смирнов - 30.01.2019 12:41:16
Мониторинг внешних агентов
Доброго дня коллеги!
Подскажите пож-та, как быть в данной ситуации?

На данный момент я мигрирую свою инфраструктуру с ERA 6 на ESMC 7. И с самого начала хочется все красиво и грамотно настроить.
И появилась такая задача. Я ставлю на ноутбуки сервисного отдела, на ноуты менеджеров, которые часто в разъездах и т.п. наш антивирус ESET Endpoint Antivirus 7. И эти ноутбуки долгое время могут не появляться в сети компании. И в течении пары месяце можно даже не знать, что там происходит в системе. Хочется как-то настроить ESMC так, чтобы она получала статус и события с этих ноутбуков. Есть такая возможность?
Или это надо ESMC публиковать каким-то портом наружу и агентов на этих удаленных ноутбуках настраивать на выделенный внешний IP?
Спасибо!
Установка стороннего софта средствами ESET ERA
Коллеги добрый день!
Подскажите пож-та, как правильно пользоваться данным функционалом? Есть желание иногда использовать ESET для установки стороннего ПО.
При создании задачи кроме пакетов т самого ESET больше нет ни чего. А как туда что-то свое добавить?
Спасибо!
Обновление ERA, компонентов и клиентского ПО
Цитата
Дмитрий написал:

Да, ERA уведомит о том что доступна для загрузки версия 7(именно серверная часть). Нужно будет создать клиентскую задачу на обновление компонентов сервера, после чего он обновиться до версии 7. Эту же задачу направить на все ПК, для обновления агентов. Антивирус ставить через задачу на удаление версии 6, и установкой версии 7.
Доброго!
Коллега, можно немного пояснить про первую часть предложения? "ERA уведомит о том, что доступна для загрузки версия 7"

Если честно, я ни когда от ERA не видел подобных уведомлений, ну может не помню... Я хочу понять, как мне сориентироваться и где искать подобное уведомление? Это будет какое-то всплывающее уведомление или где-то в самой ERA его надо найти?
Спасибо!

P.S. Дмитрий я прошу прощения, но хочется разобраться в вопросе ) Спрошу еще такую мелочь....
Читаю документацию по обновлению ERA
"Во время выполнения этой задачи выберите в качестве объекта группу Все, чтобы обновилась вся инфраструктура ERA". Все таки, что подразумевается под инфраструктурой ERA? Это только компоненты которые стоят на сервере ERA или это вообще все включая агентов и клиентские приложениея eset на конечных серверах и ПК?
Изменено: Денис Смирнов - 28.08.2018 16:19:44
Eset FS на терминальных серверах, вопросы по настройке на RDS.
Странно. Что-то вчерашний пост оставленный вечером исчез или не запостился(

Повторю его?
Да, на терминальниках у меня GUI отключен и пароль на настройки стоит у всех. Даже отключить антивирь нельзя не введя пароль, а т.к. на терминальниках GUI нет у ESET то там они его и не отключат.

По поводу скачивания правильной версии. Я качаю и ставлю вот от сюда. Похоже, что это тоже самое, что и Вы по ссылке показали, просто у Вас с немного другой ветки сайта...
http://download.eset.com/download/windows_file/efsw_nt64_rus.msi
Не могу установить антивирус разными способами
Цитата
Дмитрий написал:
Касательно ошибки установки антивируса, проблема будет исправлена в новом билде 6.5.12018.0
Код
 Fixed: Install fails for user other than built-in administrator 


В 7 версии не должна появляться.
Напомню про свои версии

ESET Remote Administrator (Server), версия 6.5 (6.5.522.0)
ESET Remote Administrator (Веб-консоль), версия 6.5 (6.5.388.0)

Значит мне надо сделать задачу обновления инфраструктуры, чтобы обновить свою 6-ю версию до билда 6.5.12018.0?

И про седьмую версию.... Вы мне в одной из моих прошлых тем посоветовали подождать недельки пока вроде как 7-я версия выйдет.
Я уже по ней скачал документацию и в загрузках она доступна уже на Вашем сайте. Так она уже вышла или нет? Или это какой-то бэта релиз пока доступен для скачивания?
Спасибо!
Eset FS на терминальных серверах, вопросы по настройке на RDS.
Коллега доброго!
Чтобы не плодить похожую тему, спрошу тут, т.к. вопрос такой же!

У нас в основном используются терминальные сервера и пользователи на них работают полноценно и интернет и почта и работа с документами и и и и
До настоящего времени везде ставили 6-ю версию Eset для файловых серверов. Где-то стоит версия 6.3, где-то 6.5. Сейчас плотно занялся вопросом антивирусной безопасности, хочу все в порядок привести и обновить до последних версий.
Так вот, на всех терминальных серваках стоит ESET NOD32 Antivirus Business Edition для файловых серверов. Из этой темы я так понял, что этой не достаточно для обеспечения безопасности работы пользователей?

А какую версию тогда посоветуете ставить?
Я сейчас смотрю и читаю сравнения с ESET NOD32 Smart Security Business Edition для файловых серверов. Эта версия вроде как умеет больше.
Не буду же я ставить ESET NOD32 Smart Security Business Edition для рабочих станций на сервер?

По нашей же купленно лицензии я ведь могу установить ESET NOD32 Smart Security Business Edition?
Спасибо!
Изменено: Денис Смирнов - 27.08.2018 15:56:23
Уведомления от ESET ERA
Коллеги доброго дня!
Как-то забылось это со времени внедрения ESET у нас, а сейчас понял что это большая ошибка и начал настраивать. Я не настроил уведомления о разных событиях от ESET ERA. Чтобы ERA в случае чего сигнализировала мне хотя бы на почту, по тем или иным событиям. Я сейчас почитал онлайн справку и скачал документацию по ERA (но там почти одинаково написано) и не совсем еще разобрался.

К примеру...
Я в настройках SMTP задал параметры почтового сервера и учетной записи от имени которой будет идти рассылка уведомлений.
После отредактировал Админ-Уведомления и в нужных мне уведомлениях прописал адрес электронной почты, куда слать уведомления.
К примеру, "Предупреждение об устаревшей базе данных сигнатур вирусов" и через пару секунд мне на почту прилетело уведомление - "5 % всех управляемых компьютеров используют устаревшую базу данных сигнатур вирусов. Для получения дополнительных сведений войдите в ESET Remote Administrator"

А можно как-то настроить, что это уведомление прилетало со списком проблемных компьютеров, чтобы я не искал по ERA у кого там устарели сигнатуры, а уже в уведомлении это видел?

Я понимаю, что вроде бы как можно в ERA отчет сформировать на эту тему, но все таки, если бы это сделать на уровне уведомлений, было бы круто!
Спасибо!
Изменено: Денис Смирнов - 27.08.2018 12:55:28
Не могу установить антивирус разными способами
Цитата
santy написал:
Цитата
 Денис Смирнов  написал:
А что значит перепривязать в задачах по установке антивируса?Я ведь и так, когда создаю задачу, выбираю там лицензию которая подсунется устанавливаемому продукту.
если для установки продукта ESET вы используете ранее созданную клиентскую задачу (по установке), со старой лицензией, то эта задача завершится с ошибкой, потому что при продлении лицензии, и даже добавлении новой лицензии в список лицензий, информация о новой лицензии автоматически не обновляется в ранее созданной клиентской задаче.

значит, надо открыть еще раз эти задачи по установке, и по новой добавить лицензию на устанавливаемый продукт. и сохранить изменение.
(это и означает в моей интерпретации - "перепривязку лицензии"
Спасибо коллега за информацию. Но я похоже не использую "старые" задачи для других ПК. Я как-то привык делать так, создал задачу, к примеру для проверки на вирусы или установки ПО на какие-то ПК, задача отработала и я ее после удаляю).
Не знаю, правильно ли так делать, но я для каждого нового действия по ESET создаю отдельную новую задачу без ссылок на старые задачи
Не могу установить антивирус разными способами
Цитата
santy написал:
Цитата
 Денис Смирнов  написал:
Одному человеку помогло удаления ключа лицензии из ERA и добавление его туда заново. Но мне непонятен тут один момент, если я его удалю (ключ) из ERA у меня на не слетит активация на всех клиентах?
если вы добавите новую, продленную лицензию, придется перепривязать эти продленные лицензии в клиентских задачах по установке антивируса.
иначе, получится, что задача по установке не будет успешно завершена.
Прошу прощения. А что значит перепривязать в задачах по установке антивируса?
Я ведь и так, когда создаю задачу, выбираю там лицензию которая подсунется устанавливаемому продукту.