Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

1
Не изменяется сервер обновлений
Здравствуйте!
eset endpoint antivirus версия 5.0.2225.1
Не обновляется путь для обновления антивируса.
Если в политики поменять имя профиля то имя на клиентах меняется, всякие галочки тип перезагрузки и тип обновлений не меняется. А также новый путь что был изменен в политике на клиентах просто добавляется в список, а по умолчанию не устанавливается. По умолчанию у кого как, у кого то "выбирать автоматически" у кого то "путь что ранее был после первой установки и настройки антивируса"
[ Закрыто] неустранимая ошибка - как устранить?
в разделе правой кнопкой мышки - по клиенту автоматическая установка windows

Вот такое окно

А вы могли бы показать скриншотом, а то у меня ничего не выходит, я не туда смотрю.

Изменено: Добрыня Сисадминыч - 07.05.2014 15:10:26
[ Закрыто] неустранимая ошибка - как устранить?
Цитата
Валентин пишет:
Добрыня Сисадминыч , Сделать это можно удаленно через ERA.
КАК?
[ Закрыто] неустранимая ошибка - как устранить?
Цитата
Валентин пишет:
Добрыня Сисадминыч , пришлите, пожалуйста, новый отчёт SysInspector c сервера.

В общем, сервер удалось установить по новой, прежде скопировав файл установки на сам сервер (ранее запускал из сети)
На клиентах отключен  фаервол и защитник виндовс.
Результат
На компьютере с установленной ранее антивирусом, установка не происходит (неустранимая ошибка) если антивирус удалить то работает как установка так и переустановка.

Как решить эту проблему? нужен  ли  отчёт SysInspector как с клиента так и с сервера?
[ Закрыто] неустранимая ошибка - как устранить?
В общем. продукт не работоспособен.
такие ошибки что выше указаны, стали появляться абсолютно со всеми пк, перезапустил службу есет, но не удачно с ошибкой

Код
Сбой при запуске службы "ESET Remote Administrator Server" из-за ошибки 
Служба не ответила на запрос своевременно.

попробовал сменить пользователя для службы, проблема аналогичная.
Удалил
При установке ошибка
При установке данного пакета возникла неизвестная ошибка. Код ошибки 2343
на 2008 работала без нареканий на 2012 до сих пор проблему решить не могу.


журнал
Изменено: Добрыня Сисадминыч - 09.04.2014 16:05:05
[ Закрыто] неустранимая ошибка - как устранить?
К моему сожалению поторопился с выводами. на одном пк все ок после выключения защитника.
На очередном ПК выключен защитник и выключен фаервол, вообще в службах, удален старый антивирус результат.
Код
Компьютер                  Имя ОС          Дата                   Состояние   Текст состояния   Диагностика
IL0                                                                                 Ожидание                              Нет

Код
Имя колонки   Значение
Идентификатор задачи   Удаленная установка
Тип задачи   Удаленная установка
Состояние   Ожидание
Имя   Пакет продуктов безопасности ESET: test
Описание   2014-04-09 11:22:39
Дата введения   2014-04-09 11:22:39
Дата получения   
Примечание   

Диагностика

Код
Компьютер   Дата   Состояние   Текст состояния   Диагностика
IL0                               Ожидание                              Нет


Код
Имя колонки   Значение
Идентификатор задачи   Диагностика
Тип задачи   Диагностика
Состояние   Ожидание
Имя   
Описание   2014-04-09 11:27:36
Дата введения   2014-04-09 11:27:36
Дата получения   
Примечание   

[ Закрыто] неустранимая ошибка - как устранить?
Цитата
santy пишет:
поясните про лог диагностики, а еще лучше добавьте лог диагностики установки сюда.

Проблема решилась после отключения Защитник Windows т.е WinDefend
Кто может подсказать какие там должны быть настройки\разрешения
для того чтобы эту службу не отключать.
[ Закрыто] неустранимая ошибка - как устранить?
Цитата
santy пишет:
а задача диагностики установки проходит? все условия выполнены для удаленной установки? антивирус удаленно ставите на чистую систему или на ней уже установлена другая версия антивируса?

-------
плюс, такое наблюдение, что Truecrypt плохо работает с 5 корпоративной версией. В момент открытия контейнера система может напрочь зависнуть. поможет только перезагрузка. в 6 и 7 версии (домашней) эта ошибка исправлена.

(на установку TrueCrypt конечно повлиять не может.)

пока ничего не подвисало, Да антивирус уже установлен на ОС.

Компьютер Дата Состояние Текст состояния Диагностика
IL8 Ожидание Нет

спустя час все ожидание
Изменено: Добрыня Сисадминыч - 08.04.2014 17:04:25
[ Закрыто] неустранимая ошибка - как устранить?
Цитата
santy пишет:
добавьте лог ESET sysinspector у удаленной машины
[ Закрыто] неустранимая ошибка - как устранить?
Компьютер Имя ОС Дата Состояние Текст состояния Диагностика
IL8 1 ч. назад Предупреждение Ошибка установки пакета - код выхода: 1603, описание: В процессе установки произошла неустранимая ошибка. Нет

Такая ошибка происходит в момент удаленной установки антивируса

Ос с сервером Windows server 2012
Клиенты Windows 7 XP
1