Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Ошибка удаленной установки

1
RSS
При попытке удаленной установки ESET NOD32 Antivirus Business Edition v5.0 консоль выдает сообщение об ошибке:

Не удалось установить установщик eset на целевом компьютере код ошибки SC: 15,  код ошибки GLE: 0

Вот что в журнале:

Результат установки:
Установка подключения IPC$: Код результата: 0 (Операция успешно завершена.)
Установка подключения ADMIN$: Код результата: 0 (Операция успешно завершена.)
Копирование установщика ESET: Код результата: 0 (Операция успешно завершена.)
Установка подключения IPC$: Код результата: 0 (Операция успешно завершена.)
Регистрация службы установщика ESET: Код результата: 0 (Операция успешно завершена.)
Завершение диагностики: Код результата: 0 (Операция успешно завершена.)

Как решить данную проблему?
Уточните, пожалуйста, версию ERA, какая ось используется на целевом ПК, от имени кого запущен ERA. Также пришлите лог SysInspector с целевого ПК.
ESET Technical Support
Доброго времени суток!

У меня похожая ситуация. При удаленной установки или диагностики выдает вот такую ошибку:

Результат установки:
Установка подключения IPC$: Код результата: 0 (The operation completed successfully.)
Установка подключения ADMIN$: Код результата: 0 (The operation completed successfully.)
Копирование установщика ESET: Код результата: 0 (The operation completed successfully.)
Установка подключения IPC$: Код результата: 0 (The operation completed successfully.)
Регистрация службы установщика ESET: Код результата: 1460 (This operation returned because the timeout period expired.)
Завершение диагностики: Код результата: 1603 (Fatal error during installation.)

Доп. Инфо сервер:
os: w2k8_x64
eras: 5.0.511
служба eras запущена от имени local system account

Доп. Инфо клиент:
os: win7_x64
clien: EES 5.0.2214.7

Самое интересное то, что такая ошибка только на трех компьютерах на всех остальных все нормально, диагностика и установка пользовательского пакета проходит нормально. Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо.
Если служба ERA работает в учетной записи локального пользователя, при некоторых конфигурациях сети могут возникнуть проблемы с автоматической установкой (например, при удаленной установке из домена в рабочую группу). В системах Windows Vista, Windows Server 2008 или Windows 7 рекомендуется запускать службу ERA с достаточными разрешениями доступа к сети. (подробнее http://download.esetnod32.ru/manuals/business/era/eset_remote_administrator_5_userguid­e_rus.pdf 55 стр.)
ESET Technical Support
Спасибо за помощь! Но проблема как-то странно решилась обычной перезагрузкой сервера.  :)
1
Читают тему