Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Удаленное администрирование

[ Закрыто ] ESET Remote Administrator Server - Service Stopping , Не запускается сервис

1
RSS
 
ban21
ban21
Пользователь
Сообщений: 36
Баллов: 18
Регистрация: 16.05.2011
Размещено 23.08.2012 12:22:01
Добрый день!

Произошло такое, не мог подключится к серверу через ERA Console, просто при подключение сама консоль зависала, не мог понять в чем причина, решил перезапустить сервис ESET Remote Administrator Server, после чего выдал ошибку, точно не запомнил, но по-моему 1053, теперь не могу поднять сервис, все кнопки неактивны, в чем может быть причина и как можно сервис поднять, перезагрузка сервака последний этап(((((
Заранее спасибо за ответ!
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 23.08.2012 12:42:55
Выложите, пожалуйста, лог сервера.

Файлы лога ERAS находится:

Windows XP or Windows 2000/2003 Server:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Remote Administrator\Server\logs
Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 or newer:
C:\ProgramData\ESET\ESET Remote Administrator\Server\logs
ESET Technical Support
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 23.08.2012 12:44:44
>net use helpmsg 1053
Системная ошибка 67.

Не найдено сетевое имя.
ESET Technical Support
 
ban21
ban21
Пользователь
Сообщений: 36
Баллов: 18
Регистрация: 16.05.2011
Размещено 23.08.2012 12:57:53
За сегодняшний день одно и тоже сообщение


[2012-08-23 12:52:55.375] V1 [503137b5d7d6] [00001ee8] <SERVERMGR_WARNING> ServerThread: maximum number of threads for active connections reached (500), the server will skip this connection
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 23.08.2012 16:16:53
ban21, нужны логи сервера.
ESET Technical Support
 
ban21
ban21
Пользователь
Сообщений: 36
Баллов: 18
Регистрация: 16.05.2011
Размещено 23.08.2012 17:08:26
Валентин, единственной что есть в логах сервера, самого сервера, что касается ESET, Event Viewer -> Application, это:
wins (2560) Shadow copy 52 freeze stopped.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 24.08.2012 12:17:50
Проверьте через ESET Remote Administrator Maintenance Tool состояние сервера и попробуйте его перезапустить.
ESET Technical Support
 
ban21
ban21
Пользователь
Сообщений: 36
Баллов: 18
Регистрация: 16.05.2011
Размещено 24.08.2012 14:25:30
Было принято решение перезагрузится, ПОМОГЛО, севис сразу стартанул.

Может будет полезно, нашел в просторах интернета <ЖМЕМС!>. Смысл такой, что SQLServer занял каким то образом порт использовавший ERA Server (port 2223), решили проблему путем рестарта cсервиса SQLServer. (У меня БД на другом серваке)

Проблема решена можно закрывать тему.
Очередной раз спасибо Тех.поддержке!
Изменено: ban21 - 24.08.2012 14:26:37
 
1
Читают тему