Как добавить в список разрешённых сайтов? - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 37

Баллов: 18

Регистрация: 22.12.2011

Размещено 23.03.2012 17:07:55

Добрый день.
Используем в фирме НОД32 4.2.71.2
Всё было очень хорошо, пока у сотрудников на появилась проблема с одним сайтом.
На него зайти можно, всё ок. А вот начинаешь скачивать то после 99% загруженного НОД начинает проверять файл - а после проверки - отменяет загрузку.
Нашёл как добавить адрес сайта на клиентах, а как это сделать удалённо через политику?
Нашёл только Block Sites и List exluded from firtering.
но исключения из фильтра не помогают. На клиенте помогает - список разрешённых адресов. А где он в политике?
Спасибо.

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 23.03.2012 18:05:03

См. скриншоты:

Прикрепленные файлы

1.JPG (200.44 КБ)

2.JPG (27.59 КБ)

ESET Technical Support

Сообщений: 37

Баллов: 18

Регистрация: 22.12.2011

Размещено 23.03.2012 18:22:42

спасибо.
не заметил, что список выпадает и там есть все листы. Странно, что это в секции - персональный фаервол - ведь у нас только антивирус.

Сообщений: 37

Баллов: 18

Регистрация: 22.12.2011

Размещено 17.10.2012 19:15:39

Доброго дня.
Антивирус начал блокировать сайт http://www.mediencommunity.de/
Добавил его как и предыдущие сайты *mediencommunity.de* - всё равно блокирует. Что ему не нравится?
Спасибо.

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 17.10.2012 19:35:45

Добавил вот так - *mediencommunity*
нормально впустило

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Сообщений: 37

Баллов: 18

Регистрация: 22.12.2011

Размещено 17.10.2012 20:14:07

всё равно не пускает.
менял даже не в политике, а на в локальных настройках.

Сообщений: 6770

Баллов: 5416

Регистрация: 12.09.2011

Размещено 17.10.2012 21:12:44

Значит не туда вписываете. Настраивается только в одном месте.

Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа

Сообщений: 37

Баллов: 18

Регистрация: 22.12.2011

Размещено 18.10.2012 12:18:19

Цитата
Арвид пишет: Значит не туда вписываете.

Цитата
anahaym пишет: спасибо. не заметил, что список выпадает и там есть все листы.

как видите, из первого моего вопроса (из скринов Валентина) я узнал куда вписывать централизованно, и это работало для нужных сайтов. Из вашего - где локально на одном компьютере.
И всё именно так и делаю, но для одного сайта это не помогает.

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 18.10.2012 13:18:25

anahaym, при условии наличия лицензии - лучшим вариантом будет обратиться сюда: [email protected]

ESET Technical Support

Сообщений: 37

Баллов: 18

Регистрация: 22.12.2011

Размещено 18.10.2012 13:57:04

Цитата
Валентин пишет: anahaym, при условии наличия лицензии - лучшим вариантом будет обратиться сюда: [email protected]

да, лицензия есть. Остаётся только это. Я отпишусь после получения ответа.

"Ваш запрос передан специалистам «2 линии поддержки», так как является достаточно сложным."

Изменено: anahaym - 18.10.2012 16:46:12 (обновление)

Как добавить в список разрешённых сайтов? , на клиенте нашёл, а в РА - не могу найти