Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Удаленное администрирование

ERA качает обновления до 40% и зависает

1
RSS
 
dimandos
dimandos
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 28.11.2011
Размещено 28.11.2011 07:20:29
Здравствуйте. Проблема в следующем, ERA версия 3.0.118, при обновлении пишет "Update: downloadig em002_32_I2.nup 40%" и дальше никаких действий не происходит. Следовательно клиентские компьютеры в сети не обновляются. Сервер перезагружал, темп чистил. Что может быть? Проблема началась внезапно, то есть никаких действий не делалось, просто в один день перестали обновления качаться.
P.S. Лицензия до декабря 2012.
Заранее спасибо за помощь.
ERA.jpg (94.47 КБ)
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 28.11.2011 11:14:43
кэш обновлений чистить пробовали?
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
dimandos
dimandos
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 28.11.2011
Размещено 28.11.2011 11:18:59
Да, конечно. Эффекта никакого, та же надпись и 40% :(
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.11.2011 11:57:49
Обратитесь сюда [email protected]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.11.2011 12:52:06
переустановка сервера ERA должна помочь.
---
для версии ERA 3 бывает такое, хотя и не часто.
(по возможности, ставьте два сервера: один для обновлений, другой для сбора логов с хостов без обновления баз).
Изменено: santy - 28.11.2011 12:55:05
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
dimandos
dimandos
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 28.11.2011
Размещено 29.11.2011 06:09:49
Большое спасибо откликнувшимся. Обновил ERAS до 4 версии, все заработало.
 
slater
slater
Пользователь
Сообщений: 27
Баллов: 13
Регистрация: 31.08.2010
Размещено 19.02.2014 08:27:56
Доброго времени суток.
Регулярно виснет обновление
Помогает только передергивание службы на сервере

Версия 5-ая.

Помогите, пожалуйста, а то уже терпения нет.
Огромное спасибо заранее!
Изменено: slater - 19.02.2014 08:31:32
 
slater
slater
Пользователь
Сообщений: 27
Баллов: 13
Регистрация: 31.08.2010
Размещено 19.02.2014 09:31:47
Вот опять такая же беда:

Кеш обновлений чистил, уже даже папку с обновлениями прибивал и заново создавал.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 19.02.2014 13:14:23
slater, попробуйте остановить службу ERA Server , удалите папку зеркала, создайте её в каталоге по умолчанию: в консоли просто поставьте mirror\
Запустите заново службу и попробуйте произвести обновление.
ESET Technical Support
 
slater
slater
Пользователь
Сообщений: 27
Баллов: 13
Регистрация: 31.08.2010
Размещено 19.02.2014 14:49:19
Спасибо за ответ!
Сделал сам, примерно так как рекомендовали, пока полдня полет нормальный.
По результатам нескольких дней работы отпишусь )
 
1
Читают тему