Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Удаленное администрирование

Удаление ESET NOD32 ver 5 через Remote Administrator console

1
RSS
 
kuter85
kuter85
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 23.11.2011
Размещено 23.11.2011 09:22:36
Столкнулся с проблемой при удалении с клиентских машин  ESET NOD32 ver 5, хочу вернуть ver 4.2, выбираю пакет "Удалить продукты безопасности ESET и NOD32", в результате установки пакета появляется ошибка: "ошибка удаления пакета: код выхода - 1603, дополнительный код - 2, в процессе установки произошла неустранимая ошибка. Также пытался установить пакет NOD32 ver 4.2 поверх, ошибка та же самая.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 23.11.2011 10:10:26
Проблема в том что еще нет поддержки удаления 5 версии, нужно будет удалять вручную. Поддержка будет только в новой версии Remote Administrator.
Изменено: zloyDi - 23.11.2011 10:10:43

 
kuter85
kuter85
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 23.11.2011
Размещено 23.11.2011 10:24:22
Установка произведена на более сотни ПК, вручную это ОЧЕНЬ проблематично. Когда планируется новая версия Remote Administrator?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 23.11.2011 10:46:11
Цитата
kuter85 пишет:
Установка произведена на более сотни ПК, вручную это ОЧЕНЬ проблематично. Когда планируется новая версия Remote Administrator?

Перед началом установки можно было и поинтересоватся в тех поддежке можно ли ставить или нет, учитывая что Вы поставили хом версию в которой нет возможности прописать сервер обновления, данная функция будет только в бизнес версии, которую обещают ближе к новому году как и Remote Administrator
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 23.11.2011 11:06:49
kuter85, отправьте запрос на [email protected] , по возможности поможем Вам с удалённым удалением.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему