Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Удаленное администрирование

Удаленное администрирование , изменение имени сервера

1
RSS
 
Bug
Bug
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 19.09.2011 10:19:17
Доброе утро. В процессе конфигурации настроек сервера случайно описался пункте "основной сервер администрирования" (к примеру надо было "eset", а написал "est") и теперь не подключаются компьютеры, хотя обновление клиентов происходит. Далее изменил на правильные настройки, сохранил файл конфигурации и попытался разлить по клиентам, но ничего не вышло. В состоянии задачи пишет "ожидание" и ничего не происходит. Версия сервера 4, клиенты на бизнес антивирус 4. Подскажите как можно решить эту проблему.
Заранее спасибо.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 19.09.2011 16:46:40
Клиенты не смогут подцепить новую конфигурацию, если сервер указан не верно. Клиенты не подключены к серверу. Решением вопроса является удаленное удаление пакета eset и удалённая установка  вновь с нужным файлом конфигурации.
ESET Technical Support
 
Bug
Bug
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 19.09.2011 16:54:16
А можно удаленно удалить пакет или придется ходить по компьютерам?
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 19.09.2011 17:02:00
Конечно можно, в нижнем правом углу консоли выбираете "удалённая установка" - Далее правой клавишей мышки - "управление пакетами", создайте пакет на удаление, и примените его как автоустановку на все ПК. Затем, аналогичный пакет, но на удалённую установку.
ESET Technical Support
 
Bug
Bug
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 19.09.2011 17:18:50
А как правильно создать пакет на удаление? У меня выводит вот такое окно и ничего не активно.
 
Bug
Bug
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 16.09.2011
Размещено 20.09.2011 09:18:33
Ещё проблема появилась, пропали незарегистрированные и добавленные пользователи из списка "удаленная установка". как так может быть?
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 20.09.2011 14:34:15
Bug, свяжитесь, пожалуйста, со службой технической поддержки по бесплатному номеру 8-800-200-0157.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему