Проблема с конфигурацией! - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 26.09.2013

Размещено 26.09.2013 17:05:35

Добрый день!
По ошибке отправил на все пк в группе, не ту конфигурацию...
При попытке создать новую или изменить старую и применить, к старой (плохой) конфигурации добавляются изменения, но не перезаписывает настройки...
т.е. например прописал адрес обновления и профиль

Код
http://10.10.10.10:2221

и название профиля), все применилось, потом обнаружил, что ошибся с адресом и решил поменять адрес! Применил изменённую конфигурацию и при проверке на клиенте обнаружил, что старые настройки никуда не делись, хотя я их изменял на новые. В результате получил на клиенте два адреса сервера обновления, причем по умолчанию выбирается тот, который "неправильный". Вроде все перепробовал уже... Подскажите, где что упустил?

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 27.09.2013 08:54:15

конфигурацию на удаленные хосты через ERAC отправляли? если да, то укажите какую версию ERA-консоли используете.
и какая версия клиентов ESET.

Изменено: santy - 27.09.2013 08:55:24

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 26.09.2013

Размещено 27.09.2013 10:43:00

Цитата
santy пишет: конфигурацию на удаленные хосты через ERAC отправляли? если да, то укажите какую версию ERA-консоли используете. и какая версия клиентов ESET.

Да, через ERAC (3.0.125) у клиентов SS или BE все (4.0.422).

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 27.09.2013 13:29:20

ERA можно обновить до 3.1.15, а клиенты тем более надо обновить до 4.2.76.
-----------
возможно в старой версии и были ошибки, давно это уже было.
уже ERA 5 поколения. 5.0.511.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 26.09.2013

Размещено 27.09.2013 15:14:17

Используем 4 версию, так как 5 не сертифицирована. Для нас это важно.
Возможно ли, как-нибудь, через ERA скинуть конфигурацию по умолчанию на клиентах?

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 27.09.2013 15:26:06

что значит скинуть?
создайте в ERA нужную вам конфигурацию, и запустите (через ERA) задачу изменения конфигурации на ваших клиентах

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 4

Баллов: 2

Регистрация: 26.09.2013

Размещено 28.09.2013 00:32:18

Цитата
santy пишет: что значит скинуть? создайте в ERA нужную вам конфигурацию, и запустите (через ERA) задачу изменения конфигурации на ваших клиентах

Так и делал. Например создаю новую конфигурацию, в ней делаю новые задачи, изменяю настройки профиля (адрес обновлений) и т.д. В результате получаю сумму задач (например было 5 задач в старой конфигурации, после применения новый (3 задачи), стало 8 задач), был 1 адрес для обновлений, стало 2, причем первый (он же неправильный) и остаются на клиентах "по умолчанию" и т.д. Помогает полная переустановка клиента. Но в моем случае не выход, так как группа пк (в которой необходимо устранить "косяк" находится в рабочей группе по управлением samba т.е нет gpo и мне не включить службу удаленного реестра, не обходя все пк ). В домене все работает без проблем.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 28.09.2013 07:50:28

обновите все такие ERa до версии 3.1.15 и обновите один из клиентов до версии 4.2.76 или 4.0.474
и проверьте на нем задачу изменения конфигурации. Если все будет ок, то будет стимул обновить все клиенты.
-------
замечу что на слабые машины лучше все таки ставить 4.0.474

Изменено: santy - 28.09.2013 07:51:10

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 30.09.2013 10:19:00

santy, в случае сертифицированного ФСТЭК решения Platinum Pack необходимо устанавливать именно те дистрибутивы, которые идут в комплекте на диске. Если не ошибаюсь, дистрибутив ERA на диске 4-й версии, poppyy poppyy, если не прав - поправьте.

ESET Technical Support

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 30.09.2013 21:33:46

Цитата
Валентин пишет: santy , в случае сертифицированного ФСТЭК решения Platinum Pack необходимо устанавливать именно те дистрибутивы, которые идут в комплекте на диске. Если не ошибаюсь, дистрибутив ERA на диске 4-й версии, poppyy poppyy, если не прав - поправьте.

Цитата

Валентин пишет:
santy , в случае сертифицированного ФСТЭК решения Platinum Pack необходимо устанавливать именно те дистрибутивы, которые идут в комплекте на диске. Если не ошибаюсь, дистрибутив ERA на диске 4-й версии, poppyy poppyy, если не прав - поправьте.

у него устаревшие версии и ERA и клиента

Цитата
Да, через ERAC (3.0.125) у клиентов SS или BE все (4.0.422).

[ Как создать образ автозапуска? ]