Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

[ Закрыто ] Откат при установке NOD32 антивирус

RSS
 
Dim25091974
Dim25091974
Пользователь
Сообщений: 16
Баллов: 8
Регистрация: 02.10.2012
Размещено 02.10.2012 14:52:07
Не удается установить NOD32 после лечения вирусов с помощью cureIt. Лог лечения к сожалению не сохранил, но зловредов было много. ОС Windows7. До проверки были установлены одновременно Microsoft Essentials  и Symantec. Они "видели" вирусы, но удалить ничего не могли  

Ответы

Пред. 1 2 3 4 След.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.10.2012 13:24:53
да, лучше зачистить систему с помощью ccleaner
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Dim25091974
Dim25091974
Пользователь
Сообщений: 16
Баллов: 8
Регистрация: 02.10.2012
Размещено 03.10.2012 13:58:39
Очистка сиклинером не помогла. Что-то еще можно сделать? Нигде не сохраняется информация о причине отката установки?
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 03.10.2012 14:01:11
Вот такой журнал сделайте:
http://www.esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=411&ELEMENT_ID=5336
ESET Technical Support
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.10.2012 14:08:44
Проблема в
"Служба базовой фильтрации" = "c:\windows\system32\bfe.dll" Автoмaтичecкий ; Остановлено ; ( 1: Точно ) ; Служба базовой фильтрации ; Microsoft Corporation ;
Попробуйте вручную запустить службу и после старта установить антивирус!
 
Dim25091974
Dim25091974
Пользователь
Сообщений: 16
Баллов: 8
Регистрация: 02.10.2012
Размещено 03.10.2012 14:23:36
Цитата
zloyDi пишет:
Проблема в
"Служба базовой фильтрации" = "c:\windows\system32\bfe.dll" Автoмaтичecкий ; Остановлено ; ( 1: Точно ) ; Служба базовой фильтрации ; Microsoft Corporation ;
Попробуйте вручную запустить службу и после старта установить антивирус!
Не удалось запустить службу...... Ошибка 5: Отказано в доступе.
Права администратора есть
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.10.2012 14:29:48
Сначала это
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2895

далее делаем
http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2861&ref=wsf
Начиная с пункта
II. Reinstall Base Filtering Engine
Изменено: zloyDi - 03.10.2012 14:31:49

 
Dim25091974
Dim25091974
Пользователь
Сообщений: 16
Баллов: 8
Регистрация: 02.10.2012
Размещено 03.10.2012 14:37:34
Сейчас попробую. Пока логи
 
Dim25091974
Dim25091974
Пользователь
Сообщений: 16
Баллов: 8
Регистрация: 02.10.2012
Размещено 03.10.2012 15:02:56
По первому пункту создался лог-файл. Прикрепляю
Второй пункт делал дважды, но результата нет. Служба после перезагрузки не запущена и не запускается вручную с той же ошибкой
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.10.2012 15:16:00
Попробуйте так

1. Загрузить и установить Microsoft's subinacl:

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=23510

2. Сохраните и распакуйте в папку следующий архив:

http://zalil.ru/33813353

3. Добавить файл в реестр BFE_bkup.reg. Перезагрузите ПК.

4. После, запустить файл RegPermsFix.cmd.
Проверить запустилась ли служба, если да, то установить антивирус.
 
Dim25091974
Dim25091974
Пользователь
Сообщений: 16
Баллов: 8
Регистрация: 02.10.2012
Размещено 03.10.2012 15:38:15
Сделал. Служба не запустилась. Создался отчет:
 
Пред. 1 2 3 4 След.
Читают тему