Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

[ Закрыто ] Перестал обновляться ESS 4.2

1 2 След.
RSS
 
Дмитрий Шавочкин
Дмитрий Шавочкин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 25.11.2010
Размещено 25.11.2010 23:34:25
Последнее успешное обновление 27.10.10
Сейчас пишет "Произошла ошибка обновления баз сигнатур"
Лицензия истекает через год. Тех. поддержка провайдера интернета проблем не обнаружила. Найденные здесь способы лечения испробованы - не помогло.
Приложен uvs.rar

Помогите, пожалуйста.

С Уважением,
Дмитрий
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.11.2010 23:37:56
Выполните скрипт в программе uvs (Файл - Выполнить скрипт из Файла).
ПК перезагрузится!
После выполнения папку ZOO(будет в папке с программой UVS) Поместить в
архив с паролем infected и отправить на [email protected]

После выполнить такой лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/

Программа сама выдаст Вам отчет! Его прикрепить к посту. Программу не закрывать.

Спасибо.
 
Дмитрий Шавочкин
Дмитрий Шавочкин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 25.11.2010
Размещено 26.11.2010 00:19:19
запароленный ZOO.zip выслал на почту.
Приложен лог программы

Спасибо за помощь
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 26.11.2010 00:22:14
Цитата
Дмитрий Шавочкин пишет:
запароленный ZOO.zip выслал на почту.

Удалите все что предлогает программа и перезагрузите ПК.
Выполнить повторное сканирование.
ЛОг прикрепить.


После обновить антивирус, выполнить полный скан ПК.

Также выполнить рекомендации по безопасности.
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

Спасибо.
Изменено: zloyDi - 26.11.2010 00:30:53

 
Дмитрий Шавочкин
Дмитрий Шавочкин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 25.11.2010
Размещено 26.11.2010 00:53:13
Все удалил. Судя по последнему отчету (прикреплен) чисто, но ESS по-прежнему не обновляется.

Дмитрий
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 26.11.2010 00:55:45
Цитата
Дмитрий Шавочкин пишет:
Все удалил. Судя по последнему отчету (прикреплен) чисто, но ESS по-прежнему не обновляется.

Зайти в настройки антивируса - Обновление - очистить кеш обновления - нажать на кнопку Очистить кэш.

ПОпробывать обновить антивирус.
 
Дмитрий Шавочкин
Дмитрий Шавочкин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 25.11.2010
Размещено 26.11.2010 00:59:36
Очистить кэш невозможно (он "grayout"). Видимо он уже очищен. Наверное я это уже сделал вручную следуя советам в аналогичных темах. Ошибка та-же, поведение такое-же

Дмитрий
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 26.11.2010 01:01:50
Цитата
Дмитрий Шавочкин пишет:
Очистить кэш невозможно (он "grayout"). Видимо он уже очищен. Наверное я это уже сделал вручную следуя советам в аналогичных темах. Ошибка та-же, поведение такое-же

Выполните лог
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/

Спасибо.
 
Дмитрий Шавочкин
Дмитрий Шавочкин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 25.11.2010
Размещено 26.11.2010 01:07:11
Сделал.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 26.11.2010 01:11:30
Цитата
Дмитрий Шавочкин пишет:
Сделал.

В логе чисто. ЧТо то мне подсказывает что дело в прокси сервере.
 
1 2 След.
Читают тему