Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Не обновляется база данных сигнатур.

1
RSS
 
evil
evil
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 05.11.2010
Размещено 23.04.2012 20:07:57
Сегодня днем всё обновлялось нормально а вот недавно подключился в интернет,жму обновить и на 0% стоит обновление и ничего не происходит долгое время а потом пишет "произошла ошибка обновления баз сигнатур".
Последние обновление ставилась днем 7078.

Это у меня какие то проблемы с антивирусом или с сервером обновления что то?

Зы. Хмм..Обновились до 7079 раза с 10...
Изменено: evil - 23.04.2012 20:09:23
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 23.04.2012 21:54:59
Может со связью проблемы?
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
EMBRACE
EMBRACE
Пользователь
Сообщений: 161
Баллов: 128
Регистрация: 18.09.2011
Размещено 24.04.2012 00:04:47
или системное время и дата просто сбилось
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 24.04.2012 10:21:28
Вчера действительно были проблемы на наших серверах.
ESET Technical Support
 
pifagorus
pifagorus
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 24.04.2012
Размещено 24.04.2012 15:04:35
Добрый день! Не обновляется база сигнатур из зеркала на 1 из PC (другие с этого же зеркала обновляются отлично) и этот же проблемный PC отлично обновляет базу сигнатур из интернета обновляется! Версия программы 4.2.76.1
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 24.04.2012 15:08:49
pifagorus,

какая ошибка при обновлении? кэш обновлений чистить пробовали?
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
pifagorus
pifagorus
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 24.04.2012
Размещено 24.04.2012 15:14:19
кэш чистил, перегружал компьютер, пробовал снова обновить
eset.PNG (56.52 КБ)
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 24.04.2012 15:17:59
Сервер обновления стоит на Автоматическом режиме?
А, вы из сети обновляетесь. Пересоздать зеркало пробовали?
Изменено: Арвид - 24.04.2012 15:18:23
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
pifagorus
pifagorus
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 24.04.2012
Размещено 24.04.2012 15:38:26
Да, нашел свою ошибку. СПАСИБО!!! Дело в том что зеркало находится на этом компьютере который не удалось обновить и стандартно настройки тянулись как для всех машин из сети \\Комп1\папка, когда указал в пути обновления локальную папку D:\папка все пошло. Тогда непонятно как раньше все это работало, проблема началась недели примерно месяц назад
 
1
Читают тему