Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] Проблема обновления ESET Smart Security , База данных устарела, но говорит, что обновление не требуется

Доброго времени суток! Проблема следующая: база данных устарела, но обновить базу программа не даёт.

Почитала про аналогичные ошибки, попробовала выполнить следующее:
"Для устранения данной проблемы нужно очистить следующие папки:
Для программы ESET Smart Security
C:\WINDOWS\Temp
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security\Updfiles
C:\Documents and Settings\%userprofile%\Local Settings\Temp
и перезагрузить систему."

НО! "%userprofile%" - на компе нет такой папки (пробовала ввести через адресную строку, не получается, просит проверить верность пути).

Доступ к инету есть.

Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать?
1.png (95.29 КБ)
2.png (85.62 КБ)
Сделайте лог uVS
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
Пардон, вчера не прикрепила файл...
В папке с программой UVS будет файл script.cmd
Запустить файл, запустится окно программы для ввода скрипта,
скопировать скрипт написанный ниже и вставить в окно программы.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ ВСЕ БРАУЗЕРЫ!

Код
;uVS v3.74 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1

delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES\COMMON FILES\MSDAO23.TLC
delall %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\APPLICATION DATA\ICQ\ICQNEWTAB\NEWTAB.HTML
delref FILE:///C:/DOCUME~1/USER/LOCALS~1/TEMP/MSOHTMLCLIP1/01/CLIP_IMAGE002.JPG
delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/5087
delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/7828
delref HTTP://MAIL.RU/CNT/8179
exec "C:\PROGRAM FILES\MAIL.RU\GUARD\GUARDMAILRU.EXE" /UNINSTALL
exec C:\PROGRAM FILES\PARETOLOGIC\FILECURE\UNINSTALL.EXE
regt 1
regt 2
regt 3
regt 7
regt 12
regt 13
regt 17
regt 18
deltmp
delnfr
restart
И жмем кнопку Выполнить.
На запросы программы по удалению жмите ДА
ПК перезагрузится.

Далее(даже если проблема решена) выполнить лог программой MBAM
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/
Выбрать быстрое сканирование. Отчет предоставить для анализа

Пробовала обновить базу данных сигнатур, результат пока что прежний.
Вот такой лог выполните
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/

Выполнила
Еще раз читаем
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/

Дождитесь пока программа запустится! и после этого выполните что написано выше.

Теперь правильно? )
Заходим в настройки антивируса - обновление - Сервер обновления - выбрать из списка автоматически.
Далее обновить антивирус.
Изменено: zloyDi - 26.02.2012 15:56:11

Читают тему