Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] Проблема обновления ESET Smart Security , База данных устарела, но говорит, что обновление не требуется

RSS
Доброго времени суток! Проблема следующая: база данных устарела, но обновить базу программа не даёт.

Почитала про аналогичные ошибки, попробовала выполнить следующее:
"Для устранения данной проблемы нужно очистить следующие папки:
Для программы ESET Smart Security
C:\WINDOWS\Temp
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security\Updfiles
C:\Documents and Settings\%userprofile%\Local Settings\Temp
и перезагрузить систему."

НО! "%userprofile%" - на компе нет такой папки (пробовала ввести через адресную строку, не получается, просит проверить верность пути).

Доступ к инету есть.

Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать?
1.png (95.29 КБ)
2.png (85.62 КБ)

Ответы

Теперь ESET говорит, что неверные имя пользователя и (или) пароль. Проблема в том, что у меня нет никакой информации на этот счёт.
Идем на главную страницу http://forum.esetnod32.ru/ в самом низу есть форма, вводим почту и код с картинки, получаем логин и пароль на 30 дней.
По окончании этого срока идем сюда http://esetnod32.ru/.buy/

БОЛЬШОЕ спасибо! Всё работает.
Далее выполните наши рекомендации пользователям
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic3998/

Тему закрываю.

Читают тему