Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Проблема с обновлением...

RSS
 
Николай Савченко
Николай Савченко
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 01.04.2010
Размещено 01.04.2010 22:20:55
Доброе время суток!
у меня возникла проблема с обновлением версии 3.0, Антивирусник уже примерно 5 дней пишет что не может подключится к серверу обновлений, до этого примерно уже как год все работало прекрастно
может кто помочь или обьяснить в чем дело ? вирусов явно никаких нет комп не тормозит никаких больше ошибок нет

Ответы

Пред. 1 ... 17 18 19 20 21 ... 39 След.
 
Виктор Жданов
Виктор Жданов
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 19.07.2010
Размещено 20.07.2010 17:33:59
Спасибо за бандероль. Восстановил. Антивирус опять пытается обновится, посмотрите пожалуйста лог. Новую версию поставлю как будет на русском, не владею англицким.
Изменено: Виктор Жданов - 20.07.2010 17:45:53
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 21.07.2010 21:50:48
Цитата
Виктор Жданов пишет:
Спасибо за бандероль. Восстановил. Антивирус опять пытается обновится, посмотрите пожалуйста лог. Новую версию поставлю как будет на русском, не владею англицким.

Попробуйте установить русскую 4.2.40.10
 
Mariya Filimonova
Mariya Filimonova
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 20.06.2010
Размещено 23.07.2010 18:23:15
Добрый день.
Перестал обновляться антивирус, на сайт Нода и других антивирусов зайти не могу. Раньше уже была такая проблема, но с ней справились, а сейчас ничего не помогает. Роут -ф делала. Файл Хостс чистый. пробовала менять сервер обновлений - не помогает. Вот логи ХайДжекса и Малеваре прилагается.
Малеваре сегодня прогнала - нашел 206 зараженных объектов. В автозагрузке был файл с названием wwwznv32.exe при попытке нажать хотя бы правую кнопку мыши сразу умирал эксплорер. Снесла этот файл только загрузившись с болванки. реестр от него почистила - данные лежали в папке ACMru - я так понимаю очередной Конфайкер?..
Изменено: Mariya Filimonova - 23.07.2010 18:25:41
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 23.07.2010 18:31:52
Приветсвую!


Найдите следующие файлы

C:\WINDOWS\system32\d9542334.exe
C:\WINDOWS\system32\rzfura.exe

Поместите их в архив, установите пароль infected (проверить
правильность ввода) и пришлите мне на [email protected]
Удалите данные файлы!

После в программе hijackthis поставить галочки напротив
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\SYSTEM32\Userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\d9542334.exe,C:\WINDOWS\system32\rzfura.exe,

и нажать Fix checked.

Пуск - Выполнить набрать команду route -f нажать Enter

Перезагрузить ПК, обновить антивирус.
 
Mariya Filimonova
Mariya Filimonova
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 20.06.2010
Размещено 23.07.2010 18:58:12
Файлы вам отправила. Далее сделала как вы сказали, только нашла в винде еще один похожий файл и тоже его удалила. Их даже визуально видно - они среди экзешников выглядят как квадрат с точками - и видно, что в описании к файлу стоит просто набор букв, а не что-то вразумительное. Сейчас все заработало - Большое вам спасибо!
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 23.07.2010 19:00:28
Цитата
Mariya Filimonova пишет:
Файлы вам отправила. Далее сделала как вы сказали, только нашла в винде еще один похожий файл и тоже его удалила. Их даже визуально видно - они среди экзешников выглядят как квадрат с точками - и видно, что в описании к файлу стоит просто набор букв, а не что-то вразумительное. Сейчас все заработало - Большое вам спасибо!

я бы рекомендовал еще выполнить сканирование диска С нодом.

rzfura.exe Win32/Spy.Shiz.NAL trojan
d9542334.exe Win32/Spy.Shiz.NAI trojan
Изменено: zloyDi - 23.07.2010 19:01:16

 
Дмитрий Теплых
Дмитрий Теплых
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 06.06.2010
Размещено 24.07.2010 08:40:33
Друга не пускают на оф.сайт НОДа, и нет обновления-пишет невозможно обновить(с логином и паролем всё нормально)
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 24.07.2010 10:35:35
Цитата
Дмитрий Теплых пишет:
Друга не пускают на оф.сайт НОДа, и нет обновления-пишет невозможно обновить(с логином и паролем всё нормально)

Вот ссылка на архив http://rghost.ru/1658551 , скачайте и выполните логи
Как выполнить логи написано здесь

http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic53/
 
Юрий
Юрий
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 27.07.2010
Размещено 27.07.2010 00:38:43
Здравствуйте!
Проблема с обновлением. Антивирус был установлен сегодня, но обновление не заработало. Сайт www.esetnod32.ru не загружается. Прошу помочь. Заранее благодарен.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 27.07.2010 05:52:23
Юрий,
Цитата
C:\WINDOWS\system32\d6cc9e3e.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\8mUtgqh.exe,
найти данные файлы, поместить в архив с паролем  infected, отпраить в почту [email protected], [email protected]
файлы удалить.

Цитата
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\d6cc9e3e.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\8mUtgqh.exe,
пофиксить строку в HJ

все, что отмечено в malwarebytes - удалить

перегрузить систему, сделать новые логи hj, sysinspector

так же, желательно установить на систему SP3 + все критические обновления, вышедшие после SP3
Изменено: santy - 27.07.2010 05:53:20
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Пред. 1 ... 17 18 19 20 21 ... 39 След.
Читают тему