Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Проблема с обновлением...

RSS
 
Николай Савченко
Николай Савченко
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 01.04.2010
Размещено 01.04.2010 22:20:55
Доброе время суток!
у меня возникла проблема с обновлением версии 3.0, Антивирусник уже примерно 5 дней пишет что не может подключится к серверу обновлений, до этого примерно уже как год все работало прекрастно
может кто помочь или обьяснить в чем дело ? вирусов явно никаких нет комп не тормозит никаких больше ошибок нет

Ответы

Пред. 1 ... 19 20 21 22 23 ... 39 След.
 
Kotova
Kotova
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 27.07.2010
Размещено 27.07.2010 23:33:09
Здравствуйте.
Проблема: "Произошла ошибка при загрузке файлов обновлений".
Версия 3.0.695.0 EAV-28581733
Сайт go.eset.eu блокируется, ссылка на SysInspector тоже.
Помогите, пожалуйста.
 
Юрий
Юрий
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 27.07.2010
Размещено 28.07.2010 00:23:02
Спасибо большое. Все заработало
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.07.2010 05:34:37
Цитата
Kotova пишет:
Здравствуйте.
Проблема: "Произошла ошибка при загрузке файлов обновлений".
Версия 3.0.695.0 EAV-28581733
Сайт go.eset.eu блокируется, ссылка на SysInspector тоже.
Помогите, пожалуйста.

найти в C:\Windows\system32 указанные файлы, поместить в архив с паролем infected, выслать в почту [email protected], [email protected]
далее указанные файлы удалить.
Цитата

\\?\globalroot\systemroot\system32\lMraeJC.exe,C:\WINDOWS\system32\4d4c5592.exe,C:\WINDOWS\system32\hpxese.exe,
пофикстить в HJ следующие строки
Цитата

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\lMraeJC.exe,C:\WINDOWS\system32\4d4c5592.exe,C:\WINDOWS\system32\hpxese.exe,
O2 - BHO: IEocx Class - {06ec6572-7280-485a-a712-c380526bc048} - (no file)
O2 - BHO: Smart-Shopper - {4A7C84E2-E95C-43C6-8DD3-03ABCD0EB60E} - (no file)
O4 - HKLM\. .\Run: [TQ566808] "E:\Setup.exe"

данный файл ztxygo.dll найдите с системе, проверьте на www.virustotal.com
пофиксите данную строку.
Цитата

O20 - AppInit_DLLs:  ztxygo.dll
линк проверки запостите на форум.

перегрузить систему
выполнить команду
Пуск  - выполнить - cmd
в окне cmd выполнить
route print >> c:\route.txt
файл route.txt запостить на форум.
запостить новый лог HJ.
Изменено: santy - 28.07.2010 05:47:12
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Kotova
Kotova
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 27.07.2010
Размещено 28.07.2010 19:25:44
Здравствуйте.
Не нашла эти файлы:

\\?\globalroot\systemroot\system32\lMraeJC.exe
ztxygo.dll

Два других - удалила.
Сайт www.virustotal.com блокируется.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.07.2010 19:43:06
указанные ниже файлы, найти, поместить в архив с паролем infected, отправить в указанную почту, и удалить
Цитата

c:\windows\system32\lMraeJC.exe,C:\WINDOWS\system32\4d4c5592.exe,C:\WINDOWS\system32\hpxese.exe,
далее, указанную строку пофикстить
Цитата

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\lMraeJC.exe,C:\WINDOWS\system32\4d4c5592.exe,C:\WINDOWS\system32\hpxese.exe,
далее,
выполнить в окне cmd
команду route -f
далее,
комп перегрузить,
запостить новый лог hj,
так же,
обновить антивирус, выполнить полное сканирование системного раздела
Изменено: santy - 28.07.2010 19:44:45
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Kotova
Kotova
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 27.07.2010
Размещено 28.07.2010 21:07:33
Спасибо
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 28.07.2010 21:16:21
Цитата
Kotova пишет:
Спасибо

Что с проблемой? В логе чисто.
 
Kotova
Kotova
Пользователь
Сообщений: 10
Баллов: 5
Регистрация: 27.07.2010
Размещено 28.07.2010 21:27:40
Цитата
zloyDi пишет:
Что с проблемой?
Всё исправлено (см. выше).

Цитата
santy пишет:
запостить новый лог hj,
Сказали - выполняю.

Цитата
zloyDi пишет:
В логе чисто.
И Вам спасибо)
 
Mike Sin
Mike Sin
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 27.07.2010
Размещено 29.07.2010 06:03:36
Добрый день!
У жены на работе не обновляется НОД и Эксплорер запускается со второго раза.
В чем может быть проблема?
Спасибо.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 29.07.2010 06:52:50
найти указанные ниже файлы, поместить в архив с паролем infected, выслать в почту [email protected], [email protected]
далее,
указанные файлы удалить.
Цитата

C:\WINDOWS\system32\6493a88b.exe,C:\WINDOWS\system32\pnmkzg.exe,
C:\WINDOWS\system32\XP-7CFBD62F.EXE

пофикстить указанные ниже строки в HJ
Цитата

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\6493a88b.exe,C:\WINDOWS\system32\pnmkzg.exe,
O4 - Startup: ЎЎЎЎЎЎ.lnk = C:\WINDOWS\system32\XP-7CFBD62F.EXE
перегрузить систему
сделать новый лог hj
так же
выполнить в окне cmd команду
route print >> c:\route.txt
файл route.txt запостить на форум.
Изменено: santy - 29.07.2010 06:53:45
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Пред. 1 ... 19 20 21 22 23 ... 39 След.
Читают тему