Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Проблемы с обновлением

RSS
 
Михаил211
Михаил211
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 26.09.2011
Размещено 26.09.2011 18:13:52
Купил лицензионный ESET NOD32 При регистрации я не указал электронный адрес потому что было написано необязательно вписал как я думал правильно имя пользователя и пароль и потом попытался обновить надпись неверное имя и (или) пароль зашел через F5 обновление-забил заново имя пользователя и пароль все равно  та же ошибка. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА как узнать какие именно буквы я написал при регистрации особенно пароль может быть опечатка вышла хотя маловероятно (два раза же)тогда в чем дело что за проблемы

Ответы

Пред. 1 2
 
SupeRD
SupeRD
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 20.10.2011
Размещено 20.10.2011 18:26:51
Здравствуйте,  :)  скачал версию ESS v5.0.93.15, не обновляется, отключал защиту не обновляется,через настройки,нажму на обновление вылетает, скрищот прилагаю.В чем может быть причина?
888.JPG (141.36 КБ)
 
SupeRD
SupeRD
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 20.10.2011
Размещено 20.10.2011 19:09:23
Проблема решена)) !!! :)
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 20.10.2011 19:10:04
SupeRD,
каким образом? переустановил с чисткой хвостов?
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
SupeRD
SupeRD
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 20.10.2011
Размещено 20.10.2011 19:12:41
Цитата
Арвид пишет:
SupeRD,  

каким образом? переустановил с чисткой хвостов?

Да.
Старую версию не удалял, сразу устанавливать начал, Your Uninstallerом полностью почистил, и установил заново, все окей!
 
SupeRD
SupeRD
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 20.10.2011
Размещено 20.10.2011 19:13:50
Если еще заметить на скриншоте UPDATE, а Русская версия же ведь)) Обновление ;)
 
euro
euro
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 07.12.2011
Размещено 07.12.2011 06:09:14
После установки роутера НОД перестал автоматически обновляться. Что нужно настроить? Подскажите пожалуйста
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 07.12.2011 10:36:09
euro, какая ошибка при этом возникает?
ESET Technical Support
 
euro
euro
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 07.12.2011
Размещено 07.12.2011 11:17:37
Нет никакой ошибки. Просто молчит. Если вручную нажимаю"Обновить базу сигнатур" то обновляет, а самостоятельно, без моего  вмешательства - нет.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 07.12.2011 11:25:45
Цитата
euro пишет:
Нет никакой ошибки. Просто молчит. Если вручную нажимаю"Обновить базу сигнатур" то обновляет, а самостоятельно, без моеговмешательства - нет.
Какая версия продукта установлена? В планировщике ничего не меняли?
ESET Technical Support
 
Пред. 1 2
Читают тему