Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Не удается обновить базу данных сигнатур вирусов

1 2 След.
RSS
 
Majestro27
Majestro27
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 11.08.2011
Размещено 11.08.2011 04:12:59
Здравствуйте. Уже третий день я не могу обновить базу вирусов. При попытки запуска обновления, NOD или вообще не реагирует на мои действия, или запускает обновление, но доходя до одного и того же момента загрузки зависает, хотя показывает, что обновление идёт и в таком состоянии он может находиться до выключения ПК. Пробовал переустанавливать, но безрезультатно.
nod.JPG (66.49 КБ)
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 11.08.2011 05:37:01
сделайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Majestro27
Majestro27
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 11.08.2011
Размещено 11.08.2011 08:51:29
Если правильно сделал то вот:
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 11.08.2011 09:50:22
1. выполните в uVS приложенный скрипт (меню- скрипт - выполнить скрипт из файла);

после перезагрузки,
2. пробуем обновить антивирус, выполнить полное сканирование;

далее,
3. архив из папки uVS (с копиями вирусов для вирлаба, имя автоматически формируется от текущей даты,
  например: 2010-10-04_13-30-55.rar/7z)
... отправить в почту [email protected], [email protected];
*** если архив не был создан автоматически, самостоятельно добавьте папку ZOO в архив с паролем infected

далее,
4. добавить на форум новый образ автозапуска uVS.

5. пишем кратко о состоянии системы после выполнения действий.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Majestro27
Majestro27
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 11.08.2011
Размещено 11.08.2011 10:09:45
Я выполнил все Вами сказанные действия, но антивирус пока не хочет обновляться, только пытается подключиться к файлу "update.ver", так что пока изменений не произошло.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 11.08.2011 11:00:10
обновите антивир до актуальной версии 3.0.695,
если обновление не будет работать,
то использовать стандартное решение  - очистить кэш обновления,
---
далее, пишем результат
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Majestro27
Majestro27
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 11.08.2011
Размещено 11.08.2011 11:18:58
Это я пробовал ещё вначале, после чего и стал уже Вам писать, сейчас это тоже ни к чему не привело.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 11.08.2011 12:48:02
скачайте по ссылке ESET Uninstaller
http://rghost.ru/users/santy/releases/utilitiesLiveCd
удалите антивир в безопасном режиме,
установите текущую 3 версию 3.0.695
скачать отсюда
http://www.eset.com/download/home/detail/family/2/fileflag/3.0.695.0/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Majestro27
Majestro27
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 11.08.2011
Размещено 11.08.2011 16:59:53
Ну что могу сказать, оттого что поменялась версия и Smart Security стал просто Антивирусом, проблема с обновлением не пропала(
 
Majestro27
Majestro27
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 11.08.2011
Размещено 12.08.2011 06:48:34
Хотя странное явление, на следующий день, т.е, сегодня, уже заработало обновление, спасибо) Но, всё же Антивирус меня не устраивает, а Smart Security по прежнему не хочет обновляться, если переустановить.
 
1 2 След.
Читают тему