Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

Продление лицензии

1 2 След.
RSS
 
slt
slt
Пользователь
Сообщений: 44
Баллов: 22
Регистрация: 21.06.2011
Размещено 21.05.2012 09:38:21
Все доброго дня.
Вопрос такой. У нас заканчивается лицензия через месяц. Хотим продлить и оплатить уже сегодня, НО насколько я понял лицензия активируется почему -то
сразу после тока, как пришла по почте...Почему так? А не на момент первого обращения на сервер обновлений???? Мы не хотим ждать месяц и потом то ли успеем то ли еще что то, а хотим взять до окончания и потом просто заменить...
Кто что скажет?:)
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 21.05.2012 10:40:09
Цитата
slt пишет:
Мы не хотим ждать месяц и потом то ли успеем то ли еще что то
как это? продление лицензии занимает минуты две от силы. за день до окончания действующей лицензии можно это сделать и не мучаться. куда спешить?
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
slt
slt
Пользователь
Сообщений: 44
Баллов: 22
Регистрация: 21.06.2011
Размещено 21.05.2012 10:46:51
Цитата
Арвид пишет:
Цитата
slt пишет:
Мы не хотим ждать месяц и потом то ли успеем то ли еще что то
как это? продление лицензии занимает минуты две от силы. за день до окончания действующей лицензии можно это сделать и не мучаться. куда спешить?

Откуда 2-3 минуты? После оплаты 2-3 дня...(имею ввиду что получение лицензии идет 2-3)но это не главное, ладно.
Т.е. так оно и есть? Ключ активируется сразу после оплаты-почему?
Изменено: slt - 21.05.2012 10:52:50
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 21.05.2012 10:57:36
Не должно такого быть при покупке карты продления. На нем находится код активации. Активировать ее можно через год-два даже.
Вы где покупать собрались? Там что сразу логин\пароль для обновления дают?
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
slt
slt
Пользователь
Сообщений: 44
Баллов: 22
Регистрация: 21.06.2011
Размещено 21.05.2012 11:05:06
Цитата
Арвид пишет:
Не должно такого быть при покупке карты продления. На нем находится код активации. Активировать ее можно через год-два даже.
Вы где покупать собрались? Там что сразу логин\пароль для обновления дают?

Карта, это насколько я знаю для домашнего использования...
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 21.05.2012 11:07:36
Уточнять надо :)
Я думал дома продлевать собрались. Тогда лучше дождаться ответа Валентина.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
slt
slt
Пользователь
Сообщений: 44
Баллов: 22
Регистрация: 21.06.2011
Размещено 21.05.2012 11:10:09
Цитата
Арвид пишет:
Уточнять надо :)
Я думал дома продлевать собрались. Тогда лучше дождаться ответа Валентина.

Спасибо:)
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 21.05.2012 12:02:51
После оплаты продления, партнёр, через которого Вы осуществляли покупку, выдаст Вам новые логин и пароль. Срок действия продления будет суммироваться с оставшимся сроком предыдущей лицензии, если я правильно понял Ваш вопрос.
ESET Technical Support
 
slt
slt
Пользователь
Сообщений: 44
Баллов: 22
Регистрация: 21.06.2011
Размещено 22.05.2012 08:24:01
Цитата
Валентин пишет:
После оплаты продления, партнёр, через которого Вы осуществляли покупку, выдаст Вам новые логин и пароль. Срок действия продления будет суммироваться с оставшимся сроком предыдущей лицензии, если я правильно понял Ваш вопрос.

Т.е. если у меня остался месяц и я сейчас активирую продление лицензии, то у меня будет год +1 оставшийся месяц и того 13 мес?
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 22.05.2012 11:01:50
Получается что так
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
1 2 След.
Читают тему