После обновления не работает антивирус , ESET Smart Security

RSS

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 15.10.2020

Размещено 15.10.2020 18:45:02

И так после очередного обновление рухнул ESET Smart Security 9.0429.6 базы 22156 (20201015)
Последние что видел - было отключение всей защиты для интернета,после этого множественные ощибки в винде,в трее не запускается ESET - хотя в диспечере все exe висять - при этом всем жутко работает сама система все медленно открывается и виснит,а в браузере все норм.
Das Windows XP
Все последние стоит,драйвера все норм,в диспечере все норм - запускаю через клик появляется в трее но ничего не происходит и не открывается панель антивируса!
Пробовал все - даже в безопасном режиме не удалить - прогой вашей не так!

Изменено: Den Vetrov - 15.10.2020 18:50:01

Ответы

Пред. 1 2

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 17.10.2020 16:19:32

Рекомендую переустановить антивирус на последнюю актуальную доступную версию EES 9
https://download.eset.com/com/eset/apps/home/ess/windows/v9/latest/ess_nt32_rus.exe

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 15.10.2020

Размещено 17.10.2020 21:36:36

Цитата
RP55 RP55 написал: Den Vetrov Если проблема с сервером не решиться нужно будет очистить кеш обновлений.

Да не доступно очищение и вообще я уже пол винды расковырял - прежде чем понял что этого багнутое обновление мне антивирус загрузил!
А вообще жаль 3года пользовался Нодом без проблем!

Сообщений: 6234

Баллов: 4987

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 17.10.2020 21:47:19

Den Vetrov

Мы логи по системе так и не увидели.
Бывает влезет в добавление к основному антивирусу китайский антивирус - пользователь его удалит, а хвосты\драйвера остаются = конфликт.
Или ещё, что...

Windows XP как я и сказал люди устанавливали ESET 10 и он работал...

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 15.10.2020

Размещено 18.10.2020 13:58:04

Цитата
RP55 RP55 написал: Den Vetrov Мы логи по системе так и не увидели. Бывает влезет в добавление к основному антивирусу китайский антивирус - пользователь его удалит, а хвосты\драйвера остаются = конфликт. Или ещё, что... Windows XP как я и сказал люди устанавливали ESET 10 и он работал...

Цитата

RP55 RP55 написал:
Den Vetrov

Мы логи по системе так и не увидели.
Бывает влезет в добавление к основному антивирусу китайский антивирус - пользователь его удалит, а хвосты\драйвера остаются = конфликт.
Или ещё, что...

Windows XP как я и сказал люди устанавливали ESET 10 и он работал...

Windows XP с последними обновлениями на 10 Апреля 2019г.,все фиксы майкрософт - никогда не ставил в сестему 2 антивируса и темболее прочего г в виде тотал 360 тотал секьюрити,в поддержку ESET только применял HitmanPro,Kaspersky Virus Removal Tool,Dr.Web CureIt!,после удаления из сестемы какого ни-будь софта - всегда вычищаю с помощью CCleaner,WinASO Registry Optimizer и если что-то остается вычищаю ручками в реестре!
P.s Обновления запустил,но как уже говорил на-лся вдоволь и осталось немного привести систему в порядок.

Сообщений: 17962

Баллов: 14369

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 18.10.2020 17:36:16

если проблема не решится, пробуйте такое решение:

• Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
• Удалите файл em008_32.dat из папки C:\Program Files\ESET\ESET Endpoint Security.
• Перезагрузитесь в обычный режим и дождитесь загрузки обновлений антивирусом, чтобы загрузить модуль файервола 1409.2.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 19.10.2020 09:26:34

Информация об ошибке и пути ее исправления
https://support.eset.com/en/kb7675-xp-eset-firewall-issue

Пред. 1 2