Обновлений модулей не выполнено

Обновлений модулей не выполнено  так уже три дня после того как обновилась программа на новую версию  ESET Smart Security 12.1.31.0
Как исправить?
W 64   лицензионная, обновления все стоят. Вирусов нет. Антивирусная одна
https://my-files.ru/xj5kvn

[url=https://my-files.ru/xj5kvn]https://my-files.ru/xj5kvn[/url]

1) Вы прописывали DNS: 83.219.128.10,83.219.128.14

Если правка DNS не поможет...

2) Очистить кэш обновления.
так: Открыть основное окно антивируса > нажать F5 > Обновление > очистить кэш обновления.

3) Нужно проверить настройки прокси сервера ( если они изменены ) ( параметр в самом антивирусе )

Жмём: F5 и смотрим.

4)  Откройте программу Антивируса.
Перейдите в раздел Настройка, нажмите Расширенные параметры/Дополнительные настройки (F5).
b) В Расширенных параметрах перейдите на вкладку Обновление (Слева) - Откройте вкладку Основное.
Измените Тип обновления на Тестовое обновление - ОК.
( По умолчанию выбран параметр Регулярное обновление )
c)  Зайдите в раздел Обновление - нажмите Обновить сейчас. Дождитесь окончания загрузки тестовой базы.
Если обновление прошло успешно - переключите тип обновления, в Расширенных параметрах, обратно на Регулярное обновление - ОК.
d) Повторно обновите базу данных сигнатур.

5) Если пункты 1-4 не приведут к нужному результату.
Удалите антивирус стандартным способном и по инструкции:

http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896&sphrase_id=25964

Установите актуальную версию продукта.

я не прописывал ни чего в ручную. прокси сервера нет у меня . помогло Очистить кэш обновления. Спасибо