После обновления до версии 11.1.42.0 (слетают все настройки)

Есть множество пользователей которым был установлен и настроен продукт, теперь из за этого обновления придется каждому настраивать заново. В некоторых компаниях так же. Хоть бы научили свой продукт переносить настройки с более новых версий. Прошлая версия была 11.0.159.5

Импорт и экспорт параметров - https://help.eset.com/eav/11.1/ru-RU/idh_importexport_config.html

Это не решает проблему, и учитывалось. Причем экспорт параметров должен иметь версию 11.1.42.0
В итоге все равно нужно обзванивать всех, кому был установлен продукт, и экспортировать параметры.

Если так будет с каждым обновлением, то это как минимум не серьезно.

Ну если присмотреться к параметрам антивируса, то можно увидеть что версия 11.1 имеет отличия(в том числе новые функции), по этому параметры сбрасываются по умолчанию для совместимости с новой версией.

Вроде добавили иной способ обновления, и все настройки сохраняются. Установка производится не с нуля скачивая полный продукт, а через модули.
В добавок к старой проблеме еще приходилось искать карты с лицензией и прописывать их заново. Из за этого продукт отключался без ведома пользователя!
На мелком значке еле видать красный треугольник не все обращают на него внимание, и никаких уведомлений о вводе лицензии не было, а продукт не работает.