При обновлении базы данных сигнатур произошла ошибка - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 20.03.2014

Размещено 20.03.2014 20:54:29

Добрый вечер.
Сегодня после попытки автообновления, антивирус выдал следующее: "При обновлении базы данных сигнатур произошла ошибка. Недокументированная серьезная ошибка (0x1106)."
Прошу помочь с решением данной проблемы, спасибо.

Сообщений: 6241

Баллов: 4992

Регистрация: 25.05.2010

Размещено 20.03.2014 22:46:05

Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
+

Скачайте программу SysInspector по ссылке:

Для 32-битных ОС:
http://download.eset.com/download/sysinspector/32/RUS/SysInspector.exe
Для 64-битных ОС:
http://download.eset.com/download/sysinspector/64/RUS/SysInspector.exe

Чтобы сохранить лог файл необходимо нажать в верхнем правом углу программы кнопку "файл" , затем выбрать "сохранить журнал".
Название файла будет иметь вид "SysInspector-имя вашего компьютера-дата.zip"

Лог файл прикрепите к вашему сообщению на форуме или разместите на файлообменнике ( http://rghost.ru или http://upwap.ru/ ), указав на форуме в своей теме ссылку на этот архив.

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 20.03.2014

Размещено 24.03.2014 17:47:30

1. http://rghost.ru/private/53312851/c2fc426c9c8f22142b9c91ec9587fb29

2. http://rghost.ru/private/53312316/e5411ba1fdd86d538b5cde92fac4f15a

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 24.03.2014 20:16:58

варианты решений:

1. очистить кэш обновлений и повторить обновление баз.

2. если система лицензионная, установите SP1 для системы, и проверьте после этого обновление баз антвируса, в том числе включая п.1

Изменено: santy - 24.03.2014 20:17:17

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 3

Баллов: 1

Регистрация: 20.03.2014

Размещено 24.03.2014 20:36:45

santy, Благодарю за помощь, проблема решена.

[ Закрыто ] При обновлении базы данных сигнатур произошла ошибка