Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

ESET GUI - обнаружена ошибка , Как бороться с ESET GUI - обнаружена ошибка?

На машине (2 ядра, 2 Гбт оперативки) на win xp pro sp3 стоит eset smart security 5.0.95.5

По несколько раз в день вылетают ошибки:
"ESET GUI - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто".

Далее, если нажать отправить отчет, то все виснет наглухо и остается неубираемый след от экрана; если нажать "отладка" , то программа просто слетает и ее можно перезапустить.

Пробовал следующее:
- удалил программу из безопасного режима с помощью ESETUninstaller.exe Потом переустановил. Проблема осталась.
- проверял компьютер из безопасного режима - не помогло.

Что делать?
Вам сюда [email protected]

Я загрузил трильную версию и с ней тут же начались проблемы.
Support работает только для лицензионных пользователей. Я к ним обращался. Номер обращения № 648167
По логике support выходит, что сначала оплати, а потом мы будем решать  проблему, а пока прогуляйся по "базе знаний" и на форуме. Причем проблема явно для них известная и относится к программе, а к моему оборудованию.

Представьте, вы хотите купить автомобиль. Вам предлагают тест драйв в ходе которого вы выясняете, что двигатель постукивает и в зад давит пружина. В ответ на ваше обращение вам обещают перебрать двигатель и вытащить пружину сразу же после покупки. Аналогию улавливаете?
Удалите еще раз антивирус с помощью утилиты и установите актуальную версию 5.2.9
http://www.eset.com/download/home/detail/family/5?installer=offline

Сообщите о результате.

Сообщаю результат.

Снес предыдущую версию в точности, как рекомендовалось тут: http://www.esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823

Установил новую версию отсюда: http://www.eset.com/download/home/detail/family/5?installer=offline

Все равно вылетает та же ошибка - "ESET GUI - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто".

Примечание: Иногда я пользуюсь достаточно ресурсоемкими программами и они работают устойчиво. Сбоев не обнаружено. Отсюда делаю вывод, что с аппаратной частью все в порядке.
в настройках игрового режима уберите все галочки и перезагрузитесь
(это находится в настройках интерфейса)
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
Убрал галочки в игровом режиме и перегрузился.

Через час получил ту же ошибку: "ESET GUI - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто".
Нужен такой лог: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2787/
И дамп, если имеется: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security\Diagnostics\
ESET Technical Support
Цитата
Валентин пишет:
Нужен такой лог: http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2787/
И дамп, если имеется: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security\Diagnostics\

1. Лог создал, его можно скачать отсюда
2. В настройках "Тип дампа" поставил "Полный дамп памяти" , но дамп в указанном каталоге не создался, хотя я выждал полтора дня и программа слетала не единожды. Директория \Diagnostics\ пустая.
1. Удалите антивирус
2. Удалите "Acronis True Image Home"
3. Установите антивирус, сообщите о результатах.

У Вас также установлен radmin, он Вам нужен? Если нет, также удалите его.
ESET Technical Support
Читают тему