Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

WinXP, NOD 4.2.64.12, клонирование, и проблемы запуска.

1
RSS
Недавно, во время смены компьтерного парка, столкнулся с проблемой. Старые машины, склонированые и развернутые на новом железе, отказываются нормально работать. Нод уже был установлен на клонируемой машине.
После клонирования, установки всех новых драйверов устройств, во время запуска, вместо окна ввода пароля - черный экран, или синий экран. Причем все это только если конпьютеры подключены к сети, выдергиваешь сеть - и без проблем загружаешся.
При удалении NOD с компьютера, все запускается без проблем.
Проблемы исключительно на новом железе - процессор DualCore, сокет 1155, логика intel h61.
До этого много раз клонировались и разворачивались подобные компьютеры, на другом железе, проблем с нодом никогда небыло.
Переустанавливать антивирус пробовал, те же проблеблемы.

Вопроса два - в чем может быть дело?
Как удалить НОД, вычистив все записи в реестре, файлы и папки на HDD?
Разобраться в чём дело поможет минидамп, отправьте его в техподдержку или выложите здесь.
Инструкции по полному удалению: http://nod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823
ESET Technical Support
Полное удаление и установка не помогли.
Та же проблема.
Выкладываю минидамп, ну и лог сисинспектора на всякий случай. Сделаны сразу после синего экрана.
Очень нужно решение проблемы, или хотя бы причина ее.
К синему экрану смерти приводит приводит вот это:

Crash date: Thu Feb 2 11:27:20.093 2012 (GMT+4)
Stop error code: 0x19_20
Probably caused by: EtronXHCI.sys ( EtronXHCI+90e )

Это контроллер USB3.0, его нужно отключить.

+ Желательно обновить ОС до последнего Service Pack и установить последний билд антивируса.
ESET Technical Support
Дело в том, что отключал в BIOS третий USB, проблема все одно наблюдалась.
А три других компьютера, с абсолютно аналогичными проблемами, вообще по спецификации не имеют USB 3.0, тем не менее - зависают при входе.Тоесть не синий экран, просто черный, и ничего не происходит. Тоесть даже минидамп не посмотреть.
Обновление до третьего сервиспака пробовали, тоже не решало проблему.
Чего делать то?  :cry:
Nemesys, если просто чёрный экран, посмотрите ошибки в системном журнале.
Дампы компьютеров без USB 3.0 нужно смотреть отдельно.
ESET Technical Support
В системном журнале - совершенно ничего нет криминального.
Минидамп не делается, ведь синего экрана то небыло, просто зависает с черным экраном.
Тем ни менее хотелось бы посмотреть на журнал ошибок.
Параллельно можете отправить запрос c описанием проблемы на [email protected]
ESET Technical Support
1
Читают тему