Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

зависание при старте nod32 , проблема при загрузке компьютера

1
RSS
Добрый день. Помогите решить следующую проблему.
Имеется eset Business Edition v. 4.2.71.2.
При включении компьютера (окно с логином для пользователя) винда тупо виснет. Перезагрузка раза с 5 (в лучшем случае) дает результат, машина грузится, но загрузка проца/оперативы просто нереальная. Потом вроде как спадает.
Вариант решения проблемы полное удаления с безопасного режима при помощи утилиты ESETUninstaller.

Как можно побороть?
Версию виндовс и железо указывать не буду, нерезон, около 100 компьютеров, баг проявляется рандомно на любой винде на любой архитектуре. Уже было около 10 случаев на разных системах.
Настройки стоят стандартные. евристический анализ включен, расширенная евристика выключена.
Спс за содействие.
Изменено: maxakul - 02.12.2011 13:27:47
maxakul, Вам лучше обратиться непосредственно в техподдержку по адресу [email protected] . В письме укажите логин и описание проблемы.
ESET Technical Support
описать проблему и прикрепить номер нашей лицензии или логин отсюда и ссылку на тему?
maxakul, конечно логин по Вашей лицензии  :) Описание проблемы можно скопировать отсюда. Если будут вопросы, можете писать в дальнейшем номер обращения ТП мне в личку.
ESET Technical Support
1
Читают тему