Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

Помогите ОТКАТ УСТАНОВКИ!!!! , Помогите установить NOD32 Smart Security

RSS
 
mars95
mars95
Пользователь
Сообщений: 15
Баллов: 7
Регистрация: 18.11.2011
Размещено 18.11.2011 23:53:56
Я устанавливаю NOD32 Smart Security,предварительно удалив,стоящий до этого антвирус,а так же папки данного антивируса из рееста и из C:/Document and Settings/AplicationData...Однако при установки NOD32 Smart Security,а именно на стадии установки драйверов,происходит "ОТКАТ ДЕЙСТВИЙ" и установка прерывается.Прошу помочь мне в этой проблемме.
НОД32.JPG (108.29 КБ)

Ответы

Пред. 1 2 3 След.
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 27.11.2011 01:27:42
Pristavuchii,
удаляешь хвосты (можно утилитой специальной) того антивируса и ставишь Нод32
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Pristavuchii
Pristavuchii
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 27.11.2011
Размещено 27.11.2011 01:54:03
Действия, описанные выше, произвел - ничего не поменялось.
Хвосты удалял, к слову стоял каспер - утилита каспера сказала что все удалено чисто, удалять ей нечего =\
Изменено: Pristavuchii - 27.11.2011 01:55:30
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 27.11.2011 02:14:23
попробуй вручную по реестру пройтись в поисках Каспера
также воспользуйся утилитой для удаления Нода в безопасном, а потом пробуй ставить
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Pristavuchii
Pristavuchii
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 27.11.2011
Размещено 27.11.2011 02:18:55
Через безопасный режим пробовал, я же писал уже - это не помогло.
Вручную пореестру не шарю как проходить. Через поиск только если? =D
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 27.11.2011 02:30:11
через поиск и надо
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Pristavuchii
Pristavuchii
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 27.11.2011
Размещено 27.11.2011 02:31:19
После чистки все так же глухо (нашел только пару ключей). Или утилиту нода нужно запускать снова после любого изменения?
Изменено: Pristavuchii - 27.11.2011 02:31:47
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 27.11.2011 02:38:28
желательно пройтись еще раз
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Pristavuchii
Pristavuchii
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 27.11.2011
Размещено 27.11.2011 03:02:19
не помогло
 
Pristavuchii
Pristavuchii
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 27.11.2011
Размещено 27.11.2011 03:15:13
ладно, вижу что тем подобных много, а решения нету, видимо надо писать письмо саппорту.
 
felix2604
felix2604
Пользователь
Сообщений: 36
Баллов: 18
Регистрация: 23.10.2011
Размещено 28.11.2011 02:05:39
Проблема:

Пользователь некорректно удалил программу Eset Smart Security.
При повторной установке программа установки сообщает что не может внести изменения в реестр и папку установки, в результате установка завершается с ошибкой.

Решение:

1. Загрузить компьютер в безопасном режиме, (нажимать F8 в момент до появления заставки загрузки Windows)
2. Пуск, выполнить, в строке написать regedit и нажать Enter.
3. В открывшемся окне редактора реестра удалить ветки реестра [HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET] и [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET]
4. В папке Program Files удалить папку Eset
5. Перезагрузить компьютер, операционная система загрузится в обычном режиме.
6. Запустить установку EAV или ESS.

Примечание: для выполнения вышеописанных действий могут потребоваться права администратора.
Далеко не "Подарок с красной лентой"...

Не профи, но для любителя тоже неплохо...
 
Пред. 1 2 3 След.
Читают тему