Диагностика подключения клиентов к ERA - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 14

Баллов: 7

Регистрация: 05.04.2011

Размещено 21.05.2011 12:31:18

Как отлаживать подключение клиентов к серверу?

У меня на клиентах SS 4 BE настроено удалённое управление но клиенты в консоли управления ERA не появлеются. Не могу понять - или клиенты и не пытаются подключатся к серверу или сервер их не принимает - притом никаких уведомлыений ни на клиентах ни на сервере. Порт на ERA на который настроены клиенты доступен и я спокойно подключаюсь на него telnet.

Где копать ?

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 21.05.2011 13:18:04

Цитата
Антон Шалимов пишет: Как отлаживать подключение клиентов к серверу? У меня на клиентах SS 4 BE настроено удалённое управление но клиенты в консоли управления ERA не появлеются. Не могу понять - или клиенты и не пытаются подключатся к серверу или сервер их не принимает - притом никаких уведомлыений ни на клиентах ни на сервере. Порт на ERA на который настроены клиенты доступен и я спокойно подключаюсь на него telnet. Где копать ?

Цитата

Антон Шалимов пишет:
Как отлаживать подключение клиентов к серверу?

У меня на клиентах SS 4 BE настроено удалённое управление но клиенты в консоли управления ERA не появлеются. Не могу понять - или клиенты и не пытаются подключатся к серверу или сервер их не принимает - притом никаких уведомлыений ни на клиентах ни на сервере. Порт на ERA на который настроены клиенты доступен и я спокойно подключаюсь на него telnet.

Где копать ?

На клиентах копать, смотреть в настройках в какому именно серверу они конектятся, как указан адрес севрвера, какой порт и время подключения.
В настройках антивируса - Разное - удаленное администрирование.

Изменено: zloyDi - 21.05.2011 13:18:16

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 21.05.2011 17:48:30

также,
проверьте возможность подключения клиентов к серверу ERA, поменяв в настройках администрирования сервер подключения:
указать либо DNS.name хоста где установлен сервер ERA,
указать IP хоста, где установлен сервер ERA.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Диагностика подключения клиентов к ERA , SS молча не подключается к ERA