Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Проблемы с защищенным браузером. , Физическая клавиатура в защищенном браузере работает некорректно.

1
RSS
Открыл защищенный браузер в Госуслугах, пытаюсь печатать запрос, но на клавиатуре выдаются хаотические символы. Открываю Госуслуги в этом же браузере IE, но в обычном режиме - всё нормально. И, кстати, тут дело не в Госуслугах, в любых вкладках защищенного браузера идут такие же сбои - работать можно только методом копи-паста, печатая в блокноте и копируя в страницу браузера.
Цитата
YU KA написал:
Открыл защищенный браузер в Госуслугах, пытаюсь печатать запрос, но на клавиатуре выдаются хаотические символы. Открываю Госуслуги в этом же браузере IE, но в обычном режиме - всё нормально. И, кстати, тут дело не в Госуслугах, в любых вкладках защищенного браузера идут такие же сбои - работать можно только методом копи-паста, печатая в блокноте и копируя в страницу браузера.

добавьте образ автозапуска системы
+
проверьте как работает режим защищенного браузера в разных браузерах: IE,Chrome, Firefox
скажем, в Firefox вижу что нормально выполняется запрос.
safe_browser.jpg (148.18 КБ)
Не удалось запустить защищенный браузер

Связанный код ошибки: 0x847695d2


Firefox Версия 70.0.1 (64-бит)

Время устоновлено верно, cert9 удаляли. Антивирусник не хочется переустанавливать. Какие еще есть решения проблемы?
Цитата
Владилен Смирнов написал:
0x847695d2

Ошибка может быть связана с работой сторонних продуктов безопасности - шифрования данных.
Возможно речь идёт о расширениях браузера.
Есть ли проблема в других браузерах ?
Цитата
RP55 RP55 написал:
Цитата
 Владилен Смирнов  написал:
0x847695d2
Ошибка может быть связана с работой сторонних продуктов безопасности - шифрования данных.
Возможно речь идёт о расширениях браузера.
Есть ли проблема в других браузерах ?
Попробовали зайти на сайт банка через IE. На сайт попали сразу без открытия защищённого браузера.
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]
Только они наверняка попросят обновить антивирус до актуальной версии и если проблема сохраниться тогда вопрос и рассмотрят.
1
Читают тему