EEA 6.4 win 8 pro, Не активируется и не работает антивирус

Добрый день! Столкнулся вот с такой проблемой. На ПК с Win 8 pro был  установлен Eset EndPoint Antivirus 5. Все работало хорошо. Получили  новые ключи для продления и решили обновить версию до 6.4. Установка  протекает в нормальном режиме. В итоге после установки появляется окно с  активацией. Ввожу ключ, далее появляется окно что продукт активирован  но внизу нет имени машины (обычно при активации указывалось  netbios имя  машины). После захожу в окно программы а там куча красных надписей.  Имеется даже ошибка про фаервол и нужно немедленно переустановить  антивирус. Нажимаю настройки - >дополнительные настройки всплывает  введите пароль. При установке и ранее никогда пороли не использовались и  не вводились. Нажимаю обновить сигнатуры появляется опять окно с  активацией программы. Хотя ранее активацию провел. После перезапуска  службы работают но EEA в трее не висит приходится через пуск запускать и  все ошибки снова появляются и ничего сделать нельзя. Удаление и  установка снова не помогает.
Подскажите что может быть. Операции выполнялись под локальным администратором. Скриншоты прилагаю

Устанавливали поверх старой версии?
Удалите антивирус, пройдитесь анисталлером от ЕСЕТ и повторите установку.

Установка проходила по сценарию:
1. Удаление Eset EndPoint Antivirus 5 через программы и компоненты Windows
2. Перезагрузка
3. Установка Eset EndPoint Antivirus 6.4

Удаление с помощью анисталлером проводить по этой инструкции https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896 ?

ПК находится в домене? Устанавливали при помощи ERA? Если да от имени какого пользователя?

Был случай подобный но с другим продуктом, так и не понял в чем прикол, попробуйте установить вручную, отключив при установке сеть.

Добрый день!
ПК находится в рабочей группе. Да ранее стоял ERA, после удалил (перед установкой EEA 6).
По итогу проделанных операций мне удалось только установить EEA 5.0 в нормальном режиме.
Что я сделал: Штатно все удалил, после зашел в безопасный режим, с помощью утилиты удалил 1. ESS\EAV\EMSX, кроме этой записи ещё был пункт  2. SEP, его я тоже удалил. После перезагрузился. Попробовал установить EEA 6.4. результат тотже. проделал все снова и установил EEA 5.0. Он установился и работает. Есть ещё варианты?

Вариант я сверху предложил, установить без подключенного кабеля сети, если не поможет, в техподдержку.

Установка как раз и проходила без сети, отключил сетевой адаптер и для верочки отсоединил провод от сетевой карты. Заявку в техподдержку сделал. Прислали все то что обсуждалось выше. Результатов пока нет. Обращение №1105014.