не удается активировать через файл-лицензию , активация

При активации продукта ESET File Security выдает: Ошибка активации Этот файл офлайн-лицензии недействителен. При этом мой файл-лицензия имеет формат .lic, хотя запрашивается формат .lf. Переименование не помогло. Активация через код проводится удачно.

Моя лицензия: ESET NOD32 Antivirus Business Edition.  

Правильно запрашивает, для получения такого ключа, необходимо его с генерировать тут
https://ela.eset.com/

Актуальная информация для страждущих
https://eba.eset.com/Account/Register?culture=ru-RUрегистрируемся и преобразуем лицензию в формат .if