Максим Голубков (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Ложное срабатывание на сайт, False positive

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 02.05.2023 12:00:53

[QUOTE]Игорь Мазанько написал:
А если у меня не установлен данный антивирус? Каким образом мне такое обращение составить?[/QUOTE]
В шапке раздела есть адреса куда отправить жалобу. Например [URL=mailto:[email protected]][email protected][/URL] на ангийском.

Перейти

не удается активировать через файл-лицензию, активация

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 29.08.2020 15:56:19

Актуальная информация для страждущих
[URL=https://eba.eset.com/Account/Register?culture=ru-RUрегистрируемся и преобразуем лицензию в формат .if]https://eba.eset.com/Account/Register?culture=ru-RU
[/URL]регистрируемся и преобразуем лицензию в формат .if

Изменено: Максим Голубков - 29.08.2020 15:56:38

Перейти

[ Закрыто] eset блокирует айты

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 28.06.2020 15:54:24

Если через cdn, cloudflqre и подрбеые, то не стоит удивляться и наезжать на eset. Выпустите своии сертификаты, купите хоть один личный IP для сайтов. И будет тишина и покой

Изменено: Максим Голубков - 28.06.2020 15:57:23

Перейти

[ Закрыто] не пришел ключ / не работает ключ/ошибка при вводе ключа/ забыл логин и пароль, главная

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 07.05.2020 22:51:14

Цитата

RP55 RP55 написал:

Цитата
Максим Голубков написал: Сейчас попробую по тому же адресу но уже указать EAV-0276644489

И какой результат ?

Увы, но больше писем не получил. Чуть позже попробую с другой лицензией. Пару запросов сделал, больше часа уже прошло, но ничегошеньки. Может ограничение на одно восстановление/сутки?

Изменено: Максим Голубков - 07.05.2020 22:51:34

Перейти

[ Закрыто] не пришел ключ / не работает ключ/ошибка при вводе ключа/ забыл логин и пароль, главная

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 07.05.2020 22:06:40

RP55 RP55,спасибо, уже ближе, в первом письме пришло:
Название продукта: ESET Internet Security Имя пользователя (логин): EAV-0276644489 Пароль:
Количество устройств: 1
Дата окончания действия лицензии: 04/09/2020
Срок действия лицензии указан в формате день/месяц/год. Именно так, поле пароля пустой. Сейчас попробую по тому же адресу но уже указать EAV-0276644489

Перейти

[ Закрыто] не пришел ключ / не работает ключ/ошибка при вводе ключа/ забыл логин и пароль, главная

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 07.05.2020 20:43:38

Цитата
Дмитрий Б написал: только при условии пояснения использования старого формата.

А что тут непонятного? Старая версия продукта 8.х. Устраивает всем, нет желания переходить на новые.

Перейти

[ Закрыто] не пришел ключ / не работает ключ/ошибка при вводе ключа/ забыл логин и пароль, главная

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 07.05.2020 19:15:09

Добрый день! Может кто-нибудь подсказать каким образом конвертировать современный формат лицензии в старый (логин/пароль) У меня есть лицензия, но ни в менеджере лицензий my.eset.com, ни на ресурсах вроде https://www.eset.com/de/support/activate/ и https://www.esetnod32.ru/activation/master/
никак не сконвертировать. В обратном порядке - запросто, а вот как мне надо

Изменено: Максим Голубков - 07.05.2020 19:17:11

Перейти

[ Закрыто] Блокировка сайта [malware]

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 20.02.2020 15:05:27

А вот и клоны пошли в ход :) Почему не последовать инструкции - [URL=https://forum.esetnod32.ru/forum33/topic13211/]https://forum.esetnod32.ru/forum33/topic13211/[/URL]
У меня за полчаса сняли блок, а если у Вас не снимают, то есть за что.
И да, если "головной офис" не дает добро, то можете хоть 100500 тем здесь создать, из BL ваши проекты не уберут.

Перейти

[ Закрыто] Не включается функционал защиты сети (EIS 13.x), eis bug

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 10.01.2020 21:02:26

Через verifier.exe /reset обнаружил недописанный драйвер UimBus.sys с ошибками, убрал конфликт, удалил еще раз EIS, почистился полностью и после перезагрузки установил заново - вуаля, все работает. Спасибо за попытку помочь!

Перейти

[ Закрыто] Не включается функционал защиты сети (EIS 13.x), eis bug

Сообщений: 18

Баллов: 9

Регистрация: 11.10.2019

Размещено 04.01.2020 17:58:46

За исключением (4) Удалите расширение в браузере: AVG SAFEPRICE) - т.к. нет такого ни в одном из трех имеющихся браузеров все сделано. Сразу после установки EIS (когда он обновляет базы и модули) выскочило окошко с алертом "при установке драйвера Epfwlwf.sys произошла ошибка", а после окончания обновления - все тоже самое, что и было. См. пост #1

Изменено: Максим Голубков - 04.01.2020 18:02:55

Перейти