Не устанавливается Eset Endpoint Antivirus на Windows 8.1

на 64 bit Windows 8.1 не устанавливается Eset Endpoint Antivirus. При запуске msi инсталятора внешне нечего не происходит. Запуск ESETSirefefCleaner проблему не решил. В журнале появляется ошибка
Имя сбойного приложения: msiexec.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x5215f49eИмя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.17668, метка времени: 0x54c850f5
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000027214
Идентификатор сбойного процесса: 0x1934
Время запуска сбойного приложения: 0x01d067befba2113c
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\SYSTEM32\msiexec.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 3950fd6b-d3b2-11e4-8271-3010b3a1ea42
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:  

Здравствуйте, советую Вам обратиться напрямую в техподдержку: [email protected]
Потребуется проанализировать лог установки, лог SysInspector.