Размещено 12.11.2014 13:08:26
При обращении к ESET выдает ошибку при обмене данных с ядром.Помогите пожалуйста
Прикрепите отчет, после выполнения утилиты удаления, будет лежать рядом с файлом ESETUninstaller.exe
Дорогие участники форума!
Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.
На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения
PRO32
— надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.
Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.
Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.
Ошибка при обмене данных с ядром , При обращении к ESET выдает ошибку при обмене данных с ядром
Ответы
Размещено 13.11.2014 17:37:28
Отчет после выполнения утилиты удаления прикрепить не могу
при загрузке на форум пишет:
ESETUninstaller.log При сохранении файла произошла ошибка.
Могу открыть лог и скопировать, что в нем написано и разместить на форуме
при загрузке на форум пишет:
ESETUninstaller.log При сохранении файла произошла ошибка.
Могу открыть лог и скопировать, что в нем написано и разместить на форуме
Изменено: Сергей Корсаров - 13.11.2014 17:43:58
Размещено 13.11.2014 18:33:11
Основная ошибка
Нужно вводить цифру 1 а не букву q.
Далее программа спросит, хотите ли Вы удалить антивирус Y/N вводите Y
Антивирус полностью удалится.
Спасибо.
| Цитата |
|---|
| [11/13/14 12:28:17] Installed AV products: [11/13/14 12:28:17] 1. ESS/EAV/EMSX [11/13/14 12:28:17] Enter sequence number of AV product to uninstall and press ENTER (hint: to abort press 'q'): q [11/13/14 12:28:28] Exit request! |
Нужно вводить цифру 1 а не букву q.
Далее программа спросит, хотите ли Вы удалить антивирус Y/N вводите Y
Антивирус полностью удалится.
Спасибо.
Размещено 13.11.2014 19:52:51
пробуйте ставить из нормального режима актуальную версию продукта ESET
Размещено 27.12.2014 05:55:36
Здравствуйте. Help me, please! У меня такая проблема. На моем ноутбуке стоял NOD32, позже я установил дополнительную программу безопасности, не помню как называется. Она самостоятельно удалила какой-то файл, относящийся к NOD32, вследствие чего нод перестал работать. Выглядело это так: включаю ноутбук, появляется окно приветствия нода (с изображение робота), и после пары минут появляется окно с ошибкой "ошибка при обмене данных с ядром". Я удалил ту "левую" программу и решил переустановить нод32, для чего удалил его. Перезагрузил ноутбук и удивился, потому что вновь появилось окно приветстви нод32 и, позже, окно с ошибкой "ошибка при обмене данных с ядром". Проверил папку ProgramFiles и увидел, что некоторые файлы и папки нод32 остались. Установил на время для защиты Avast и попытался с помощью него тупо удалить корневую папку нод32, на что мне аваст выдал
27.12.2014 5:44:41 Error opening "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\callmsi.exe" for deleting. LastError: 5
27.12.2014 5:44:41 Cannot shred file C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\callmsi.exe.
27.12.2014 5:44:41 Cannot shred directory C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus. LastError: 183
27.12.2014 5:44:41 Cannot shred directory C:\Program Files\ESET. LastError: 183
С помощью SysInspector составил лог, прикрепляю.
27.12.2014 5:44:41 Error opening "C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\callmsi.exe" for deleting. LastError: 5
27.12.2014 5:44:41 Cannot shred file C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\callmsi.exe.
27.12.2014 5:44:41 Cannot shred directory C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus. LastError: 183
27.12.2014 5:44:41 Cannot shred directory C:\Program Files\ESET. LastError: 183
С помощью SysInspector составил лог, прикрепляю.
Изменено: Руслан Малецкий - 27.12.2014 06:00:31
Читают тему