Размещено 12.11.2014 13:08:26
При обращении к ESET выдает ошибку при обмене данных с ядром.Помогите пожалуйста
Уважаемые пользователи!
Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.
Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.
Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.
Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.
Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.
Ошибка при обмене данных с ядром , При обращении к ESET выдает ошибку при обмене данных с ядром
Размещено 12.11.2014 13:49:07
Доброго времени суток!
В папке с программой UVS будет файл script.cmd
Запустить файл, запустится окно программы для ввода скрипта,
скопировать скрипт написанный ниже и вставить в окно программы.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ ВСЕ БРАУЗЕРЫ!
И жмем кнопку Выполнить.
На запросы программы по удалению жмите ДА
ПК перезагрузится.
В папке с программой UVS будет файл script.cmd
Запустить файл, запустится окно программы для ввода скрипта,
скопировать скрипт написанный ниже и вставить в окно программы.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ ВСЕ БРАУЗЕРЫ!
| Код |
|---|
;uVS v3.84.3 [http://dsrt.dyndns.org] ;Target OS: NTv6.3 v384c exec32 C:\Program Files (x86)\360\Total Security\Uninstall.exe exec32 "C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\unins000.exe" regt 3 regt 18 deltmp delnfr restart |
На запросы программы по удалению жмите ДА
ПК перезагрузится.
Размещено 12.11.2014 15:23:47
Доброго времени!!!
К сожалению, после выполнения указаний,ошибку продолжает выдавать,
При попытке удалить ESET через "программы и компоненты" доступна только функция "изменить"
К сожалению, после выполнения указаний,ошибку продолжает выдавать,
При попытке удалить ESET через "программы и компоненты" доступна только функция "изменить"
Размещено 12.11.2014 15:59:26
1.
выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
2. добавьте лог ESET sysinspector
выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
| Код |
|---|
;uVS v3.84.3 [http://dsrt.dyndns.org] ;Target OS: NTv6.3 v384c OFFSGNSAVE delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\IPC\360BOX.DLL delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\LEAKREPAIR.DLL delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\DEEPSCAN\QUTMLOAD.DLL delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\IPC\X64FOR32LIB.DLL deltmp delnfr restart |
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
2. добавьте лог ESET sysinspector
Размещено 12.11.2014 19:16:37
это еще удалите скриптом
выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
2. из безопасного режима системы удалите с помощь. ESETuninstaller все продукты ESET
3. пока не ставьте антивирус, из нормального режима добавьте новый лог ESETsysinspector
выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"
| Код |
|---|
;uVS v3.84.3 [http://dsrt.dyndns.org] ;Target OS: NTv6.3 v384c OFFSGNSAVE delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\360BASE.DLL delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\360UTIL.DLL delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\I18N.DLL delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\UNINSTALL.EXE delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\DEEPSCAN\BAPI.DLL delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\IPC\IPCSERVICE.DLL delall %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY\SAFEMON\SOMPROXY.DLL deldir %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\360\TOTAL SECURITY deltmp delnfr restart |
перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
2. из безопасного режима системы удалите с помощь. ESETuninstaller все продукты ESET
3. пока не ставьте антивирус, из нормального режима добавьте новый лог ESETsysinspector
Изменено: santy - 12.11.2014 19:23:00
Размещено 12.11.2014 22:57:44
| Цитата |
|---|
| 2. из безопасного режима системы удалите с помощь. ESETuninstaller все продукты ESET 3. пока не ставьте антивирус, из нормального режима добавьте новый лог ESETsysinspector |
???
Размещено 13.11.2014 11:31:20
судя по свежему логу ESI антивирус не удален из безопасного режима
"Процесс" = "egui.exe" 2120 ; ; ( 6: Неизвестно ) ; ESET Main GUI ; ESET ;
"SHA1" = "00BD2506332DFA49FE6C1CFDC6C016133B117E80" ( 1: Точно ) ;
"Последнее время записи" = "2014/02/24 17:26" ( 1: Точно ) ;
"Время создания" = "2014/02/24 17:26" ( 1: Точно ) ;
"Размер файла" = "5581888" ( 1: Точно ) ;
"Описание файла" = "ESET Main GUI" ( 1: Точно ) ;
"Название компании" = "ESET" ( 1: Точно ) ;
"Версия файла" = "7.0.317.0 " ( 1: Точно ) ;
"Имя продукта" = "ESET Smart Security" ( 1: Точно ) ;
"Внутреннее имя" = "NOD_RC_FILENAME.exe" ( 1: Точно ) ;
"Сведения о подписавшем" = "ESET, spol. s r.o." ( 1: Точно ) ;
"Ссылается на" = "Запущенные процессы -> egui.exe"
"Ссылается на" = "Запущенные процессы -> egui.exe -> c:\program files\eset\eset smart security\egui.exe"
"Ссылается на" = "Важные записи реестра -> Стандартный автозапуск -> HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run -> "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice"
"Процесс" = "egui.exe" 2120 ; ; ( 6: Неизвестно ) ; ESET Main GUI ; ESET ;
"SHA1" = "00BD2506332DFA49FE6C1CFDC6C016133B117E80" ( 1: Точно ) ;
"Последнее время записи" = "2014/02/24 17:26" ( 1: Точно ) ;
"Время создания" = "2014/02/24 17:26" ( 1: Точно ) ;
"Размер файла" = "5581888" ( 1: Точно ) ;
"Описание файла" = "ESET Main GUI" ( 1: Точно ) ;
"Название компании" = "ESET" ( 1: Точно ) ;
"Версия файла" = "7.0.317.0 " ( 1: Точно ) ;
"Имя продукта" = "ESET Smart Security" ( 1: Точно ) ;
"Внутреннее имя" = "NOD_RC_FILENAME.exe" ( 1: Точно ) ;
"Сведения о подписавшем" = "ESET, spol. s r.o." ( 1: Точно ) ;
"Ссылается на" = "Запущенные процессы -> egui.exe"
"Ссылается на" = "Запущенные процессы -> egui.exe -> c:\program files\eset\eset smart security\egui.exe"
"Ссылается на" = "Важные записи реестра -> Стандартный автозапуск -> HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run -> "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice"
Размещено 13.11.2014 12:49:36
Доброго времени!!!
Выполнил повторно все согласно указаниям:
1. зашел в безопасный режим через msconfig.exe
в нем запустил , последовательно нажал Y , Q и любую клавишу
2. антивирь не устанавливал
Антивирь не удалился
Прилагаю лог и образ
Выполнил повторно все согласно указаниям:
1. зашел в безопасный режим через msconfig.exe
в нем запустил , последовательно нажал Y , Q и любую клавишу
2. антивирь не устанавливал
Антивирь не удалился
Прилагаю лог и образ
Читают тему