Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Проблема при установки.

RSS
Купил антивирусник в коробке. Установил по инструкции. После долгой установки, установилось, но вышла эта ошибка. Что делать?

Ответы

В каком состоянии находится служба? Работает или остановлена?

Цитата
zloyDi пишет:

В каком состоянии находится служба? Работает или остановлена?
Остановлена.
Если служба не запущена, запустите Base Filtering Engine, щелкнув правой кнопкой по службе Base Filtering Engine и нажмите кнопку Пуск.

Перезагрузите компьютер, после чего ESET  должен нормально установиться и работать.

Если ошибка по-прежнему повторяется и установка не проходит, создайте и пришлите журнал ошибок(http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852908&sphrase_id=34692) на почту в техническую поддержку ([email protected]).

Цитата
zloyDi пишет:

Если служба не запущена, запустите Base Filtering Engine, щелкнув правой кнопкой по службе Base Filtering Engine и нажмите кнопку Пуск.

Перезагрузите компьютер, после чего ESET  должен нормально установиться и работать.

Если ошибка по-прежнему повторяется и установка не проходит, создайте и пришлите журнал ошибок( http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852908&sphrase_id=34692 ) на почту в техническую поддержку ([email protected]).
Ошибка.
Не удалось запустить службу Служба базовой фильтрации на Локальный компьютер.
Ошибка 5: отказано в доступе.
Читают тему