Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

Режим обучения

1
RSS
 
Fantik
Fantik
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 27.09.2013
Размещено 27.09.2013 12:31:30
Добрый день.
Помогите и мне пожалуйста.
Стоит обучающий режим, по истечении 2х недель, ставим либо интерактивный, либо режим на основе политик. И Приложения блокируются фаерволом. Приходится только удалять все правила и снова ставить режим обучения.
Что может быть?
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 27.09.2013 15:56:16
Fantik, какая версия антивируса установлена? Файлы журнала файервола смотрели, на основании какого правила происходит блокировка?
ESET Technical Support
 
Fantik
Fantik
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 27.09.2013
Размещено 30.09.2013 07:37:22
Версия антивируса Eset Smart security 4.2.71.3
В файлах журнала фаервола нет записей.
Блокировка происходит не на основании правила. В режиме обучения для нужного правила установился параметр "разрешить" трафик. Но как только режим обучения заканчивается и начинается интерактивный или режим на основе политик, то трафик для приложения автоматически блокируется.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 30.09.2013 10:39:26
Зайдите в антивирус, нажмите клавишу F5 на клавиатуре, «Сеть» - «Персональный файервол» - «Дополнительные настройки IDS» , «Решения проблем», найдите раздел «Регистрировать все заблокированные соединения» и установите обе галочки. После этого запустите приложение, которое блокируется файерволом и перейдите в  раздел «Служебные программы» антивируса. Выбирите «Файлы журналов», «Журнал персонального файервола»  и  пришлите нам данные, содержащиеся в нём (правой клавишей мышки щёлкните по списку - экспорт – введите имя файла – сохранить – и пришлите нам данный файл).

После этого обе галочки, которые были установлены ранее в дополнительных настройках, следует убрать.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему