Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

консоль , Не подключается к серверу консоль администрирования

1
RSS
 
игорь попов
игорь попов
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 14.03.2013
Размещено 14.03.2013 08:15:12
Добрый день ! У меня такая проблема уже второй раз , за месяц до окончания корпоративной лицензии не работает консоль администрирования! Т.е сервер работает пользователи обновляются и базы тоже , но я не могу через консоль войти на сервер nod 32! Консоль и сервер стоит на одном компьютере не чего в сети и на этом компьютере не менялось! Мануале  не нашел решения , просто пишет "ошибка : сбой при подключение" !Что может случится версия 4.0 ! пробовал уже обновить консоль проблема не решилась !Спасибо за любую помощь!
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 14.03.2013 08:42:44
консоль и сервер должны быть одной версии.
----------
пробуйте переустановить консоль.

пробуйте создать подключение к серверу не на localhost, а на IP или имя компа.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Вадим
Вадим
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 23.04.2013
Размещено 26.04.2013 07:13:43
Доброго времени суток !
Такая же проблема на 5-ой версии сервера и консоли. И сервер и консоль 5.0.242.0. Пробовал поключаться и с той машины, на которой установлен сервер и с других машин. Прописывал все варианты. И по IP, и по имени домена, и через LocalHost. Но ничего не выходит. Помогает, Временно !, переустановка сервера. Но через месяц тоже самое.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 26.04.2013 10:24:07
Вадим, если сервер и консоль одной версии, попробуйте следующее решение.
ESET Technical Support
 
Вадим
Вадим
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 23.04.2013
Размещено 26.04.2013 10:57:07
Цитата
Валентин пишет:
Вадим, если сервер и консоль одной версии, попробуйте следующее решение .
Добрый день, Валентин !
Консоль русскоязычная, а вот сервер англоязычный. Но проблему с падением русскоязычной консоли я уже решал. К сожалению дело не в этом. Поставив обратно англоязычную консоль - проблему не решило. Все так же, даже на локальной машине, идет дисконнект консоли от сервера: "Error: Connection failed!".
Спасибо за Вашу отзывчивость !
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 26.04.2013 17:47:03
Вадим, в таком случае, если у Вас имеется действующая лицензия, рекомендую напрямую обратиться в техподдержку: [email protected]
ESET Technical Support
 
1
Читают тему