Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

nod32 v4 500 - Internal Server Error , зеркало NOD32 v4 ошибка Internal Server Error

1
RSS
 
roma4u
roma4u
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 02.12.2011
Размещено 02.12.2011 21:12:24
Здравствуйте!
У меня возникла проблема с зеркалом обновлений NOD32 v4

файл лицензии подключен

обновление прошло успешно

зеркало запущено, но в доступных версия только ESET Mail Security английской и чешской локализации

сам сервер показывает 500 - Internal Server Error  

В чем дело ?
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 02.12.2011 21:17:22
Цитата
roma4u пишет:
В чем дело ?

В каком смысле? Зеркало создалось? Файлы в паке через проводник видны?
Пробывали обновляться с сети с данного ПК?
 
roma4u
roma4u
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 02.12.2011
Размещено 02.12.2011 21:34:49
Цитата
В каком смысле? Зеркало создалось? Файлы в паке через проводник видны?
Пробывали обновляться с сети с данного ПК?

Зеркало создалось, файлы в папке появились, не нефакт что файлы именно НОД-антивируса, в сети с данного пк не обновляется, и если я в браузере ввожу IP:2221 получаю тоже самое  500 - Internal Server Error
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 02.12.2011 21:49:58
Цитата
roma4u пишет:
Зеркало создалось, файлы в папке появились, не нефакт что файлы именно НОД-антивируса, в сети с данного пк не обновляется, и если я в браузере ввожу IP:2221 получаю тоже самое 500 - Internal Server Error

Что значит не факт? а чему там еще быть! Что говорит клиент при попытке обновления? Как прописано зеркало на клиенте? Откючите временно фаер на сарвере, пробуйте обновить клиент.
Изменено: zloyDi - 02.12.2011 21:50:38

 
roma4u
roma4u
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 02.12.2011
Размещено 02.12.2011 22:05:41
не факт значит что в папке могут быть обновления ESET Mail Security  а не EAV.
Клиент при попытке обновление на всех ПК сети выдает:

файрволы отключены как на сервере так и на клиентах групповыми политиками
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 02.12.2011 22:50:20
На клиенте - обновление - кнопка Настройка... - Вкладка локальная сеть - поставить текущий пользователь и попробывать обновить антивирус.
 
roma4u
roma4u
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 02.12.2011
Размещено 02.12.2011 23:13:42
сделал - перегрузил машину - то же самое как на скриншоте выше...  :cry:
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 02.12.2011 23:28:22
обратитесь сюда [email protected]  я уже ничего не сображаю...
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 10.12.2012 17:51:35
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему