Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

[ Закрыто ] не устанавливается нод 32 , после удаления есс4 не могу установить ни один нод

1 2 След.
RSS
 
Константин
Константин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 13.09.2013
Размещено 13.09.2013 00:24:54
возникла проблема при попытке перехода с есс4 на есс6.
удалил стандартно есс4. удалил папку eset из program files, из обоих application data.
удалил хвосты
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ESET
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\eamon
запустил из под безопасного режима ESETUninstaller, нашел остатки старого есета, удалил.
после перезагрузки запустил Eset 6.0.316.3  - доходит прогресс почти до конца примерно до установки драйверов - и откат обратно.
и старый 4 есс тоже самое стало.
подскажите в чем проблема.
ps
удалил ehdrv из диспетчера устройств и из HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ehdrv
не помогло(
уже не знаю что делать.
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 13.09.2013 01:24:18
лог сделайте
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2787/
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Константин
Константин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 13.09.2013
Размещено 13.09.2013 02:21:41
http://rghost.ru/48717920
 
Константин
Константин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 13.09.2013
Размещено 13.09.2013 02:30:50
и после попытки установить 4й есс
http://rghost.ru/48717975
 
Константин
Константин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 13.09.2013
Размещено 13.09.2013 02:32:29
пробовал просто антивирь поставить - поставился. а вот есс - ни в какую!(
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 13.09.2013 10:25:35
Константин, в техподдержку обращались? Номер обращения можете указать?
ESET Technical Support
 
Константин
Константин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 13.09.2013
Размещено 13.09.2013 10:30:16
Валентин - еще нет. а не подскажете - куда конкретно? провозился еще пару часов - безтолку.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 13.09.2013 16:03:57
Константин, если имеется лицензия - [email protected] ; если лицензии нет - нужен ещё такой лог: http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=852908
ESET Technical Support
 
Константин
Константин
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 13.09.2013
Размещено 13.09.2013 16:30:24
я  уже виндовс переустановил, установилось  теперь нормально
 
Boss
Boss
Пользователь
Сообщений: 18
Баллов: 9
Регистрация: 27.01.2013
Размещено 15.09.2013 22:15:56
Сейчас для пользователей легче переустановить ОС, чем найти причину в установке ПО, это ЛОЛ.
 
1 2 След.
Читают тему